Next Expert-comptable

À la recherche d'un comptable, nous leur avons rendu visite début juillet, mais comme nous sommes venus sans rendez-vous, nous avons dû laisser nos données derrière eux pour qu'ils puissent nous contacter. Mais ils ne l’ont jamais fait. Une semaine plus tard, j'ai essayé de les appeler, mais le téléphone n'a pas répondu, alors je leur ai envoyé un e-mail auquel ils n'ont pas répondu encore une fois. Mais bon, c'était juillet, vacances d'été. En septembre, nous avons essayé de rappeler, mais personne n'a répondu. Nous connaissons quelqu'un qui est client de Next, nous lui avons donc demandé de le contacter, mais elle n'a reçu aucune réponse non plus. Si vous n'acceptez pas de nouveaux clients parce que vous êtes rassasié, je peux tout à fait comprendre cela. Mais ayez au moins la décence de répondre.

Très contente jusqu'au départ de la personne chargée de mon dossier. Depuis, alors que j'avais reçu un mail disant que l'expert comptable se tenait à disposition pour toute question, impossible de joindre qui que ce soit, malgré mes nombreux appels. Mon bilan aurait dû être fait il y a 2 mois. Je n'ai plus aucun interlocuteur, pourtant je paye tous les mois....

Impossible de joindre la comptable, que ce soit par mail ou téléphone, ne réponds pas aux messages et ne rappelle pas même quand elle dit qu'elle le fera. Pendant 2 semaines, personne injoignable ce qui nous a bloqué sur un rdv à la banque. Je ne la recommande pas.

Professionnel, compétent toujours à l'écoute et disponible

Équipe professionnelle et à l’écoute. Je suis dans le Var et ma société est gérée par Next à Nyons car de toute confiance

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