Naolink, cabinet d'expertise comptable en ligne Expert-comptable

Fuyez cette entreprise de toute urgence. Normalement, un service comptable devrait être un atout stratégique crucial pour une entreprise, et non une source d’aggravation des problèmes. Un conseil utile : optez pour des courriers recommandés afin de pousser les choses à avancer, car les emails et les appels s’avèrent inefficaces, vous faisant ainsi perdre du temps et de l’énergie.

Fuyez !!! Cabinet comptable vraiment pas professionnel, incompétent et malhonnête, énormes frais cachés qu’ils peinent à expliquer mais vous chargent quand même (ils vous chargent pour des rattrapages du bilan précédent alors que c’était eux qu’ils l’avaient fait, allez comprendre), prix en constante hausse chaque mois et surtout mauvaise tenue des comptes avec pleins d’erreurs dans les déclarations et TVA déclaré sans prendre en compte les factures payées. A cause d’eux, j’ai reçu de nombreuses amendes des impôts, ils osent maintenant revenir avec moi après 6 mois depuis la rupture du contrat pour me demander une échéance de plus qu’ils ont oublié de me facturer le dernier mois. Il y a tellement d’autres comptables beaucoup moins chères et bien meilleurs, fuyez Naolink !!!

C'est l' usine. Aucune relation avec la personne qui suit. Erreur dans la déclaration du CA. Pas de retour aux emails envoyés. A fuir.

Fuyez !! Si vous êtes ici car vous vous demandez si passer chez Naolink est une bonne idée, la réponse est NON. J'ai bien réfléchi et je n'ai trouvé aucun point positif à notre « collaboration » avec Naolink. En revanche, voilà tout ce que nous avons du endurer pendant 1 an (et j'oublie très certainement des choses) : - tarifs mensongers et incompréhensibles - prélèvement abusif suite à résiliation - service client qui ne répond jamais, sauf quand on les relance 10 fois, et à ce moment-là la personne qui nous répond est très, très désagréable - très compliqué de leur envoyer des mails car vous recevez systématiquement un email automatique vous demandant de rentrer un code pour envoyer votre email (perte de temps complètement inutile) - retard dans le bilan !!! après c'est nous qui en faisons les frais auprès des impôts - l'espace client a la même tête que Windows 10, ils se prétendent « startup » mais on se croirait dans les années 80. Cet espace client n'est pas du tout pratique à utiliser (et pourtant je suis développeuse informatique), vous passez 10mn à uploader des pièces jointes et finalement elles ne sont pas enregistrées... Bref, une catastrophe qui m'a fait perdre une trentaine d'heures (et beaucoup de cheveux) pour réaliser 1 seul bilan LMNP ! Je vois pas mal de commentaires positifs qui datent de l'année dernière et les derniers sont négatifs comme le mien, j'imagine donc qu'il y a du avoir un changement de direction ou de positionnement stratégique. En tout cas il est fort probable que la boîte fasse faillite étant donné tous les clients qui partent (j'en connais au moins 3 qui ont eu la même expérience dramatique que moi)

Je suis chez Naolink depuis maintenant plus d'un an et je suis très satisfait.

Très bons conseil et suivis Réactivité et professionalisme Je suis ravi

SIMPLEMENT au TOP ! J'ai le plaisir d'être client de Naolink, et je tiens à exprimer ma grande satisfaction de leur service . Mon interlocuteur (Monsieur Boterf ) est exceptionnellement professionnel et toujours prompt à répondre à mes besoins. Je recommande chaudement Naolink à toutes les entreprises à la recherche d'un cabinet comptable fiable. Leur niveau de service et leur professionnalisme sont vraiment remarquables Un grand merci à toute l'équipe de Naolink pour leur excellent travail ! Tomasz, société Tatinyhouse

En deux mots: délaissés et incompétence. Nous avons mandaté Naolink pour une gestion en LMNP de notre bien immobilier. Évidemment, tout allait bien jusqu’à la signature du mandat. Mais quelle ne fut pas notre surprise lorsque je découvre par hasard que mon partenaire a (seul) été enregistré en tant qu’entrepreneur individuel et que mon nom ne figure nul part. Pourtant, le mandat était à nos deux noms, ce qui suppose l’indivision compte tenue de notre situation professionnelle. Cela fait plus de 3 mois maintenant que nous demandons à avoir un retour à ce sujet, en vain. Nous ne comptons plus le nombre d’e-mails et d’appels téléphonique de relance. Et nous sommes toujours prélevés. A fuir donc, car à la moindre complexité, malheureusement il n’y a plus personne au bout du fil. Et le comble: les cabinets d’expertise comptable je m’y connais! (Experte comptable mémorialiste également). Nous allons devoir faire partir une mise en demeure en LRAR avec l’Ordre en copie.

Excellent service, je recommande !

satisfait pleinement a l écoute et réactif parfait pour mon entreprise .

Je suis complètement satisfait du service Naolink pour mon lmnp depuis 2 ans. L'interface est parfois un peu complexe à utiliser, notamment pas de retour lorsqu'une pièce a été déposée. A leur décharge je suis un stressé de l'informatique mais savoir que la pièce déposée a été vue et sera utilisée me déstresserai...

NAOLINK réponds parfaitement aux attentes !

Partenaire de qualité à l'écoute de mes différentes problématiques et désireux d'améliorer le service et la satisfaction client au fil du temps

Très satisfait du service Naolink pour mon lmnp depuis déjà 2 ans. Réactif et efficace.

Expert comptable efficace et très pratique

Très déçue de leur service dans le cadre de mon LMNP. Je ne parviens pas à avoir de retour par mail de la part de mes 2 interlocutrices, j'attends une réponse depuis 6 mois (et je relance tous les mois). Ne vous attendez pas à recevoir des conseils (ex : quand engager de nouvelles dépense pour maintenir un déficit), ils sont là uniquement pour la déclaration annuelle, et ne vous aideront absolument pas à optimiser votre placement. Peut-être qu'il existe dans l'agence de meilleurs interlocuteurs, et que je suis simplement (très) mal tombée. Le seul moyen d'avoir une réponse est peut-être de laisser un commentaire ici ? J'aurais bien aimé ne pas en arriver là.

J'ai sollicité Naolink dans le but de déclarer mon AIRBNB et ma LMNP. Jusqu'à présent, Naolink dépasse mes attentes : l'ensemble des interlocuteurs sont tout à fait à l'aise avec les sujets, y compris les sales. Ces derniers ne sont d'ailleurs pas trop pushy. L'onboarding est de qualité. Mon 1er call avec Audrey était vraiment gé-nial, je l'ai trouvée de très bon conseil et j'ai vraiment ressenti son expertise. Elle était très claire et j'ai beaucoup aimé sa façon de mener l'entretien. Qui plus est, avec le sourire ! Opérationnellement, je n'ai pas encore vu les résultats de Naolink mais la lancée est bonne !

Accompagné par NAOLINK pour la gestion comptable d'un bien en LMNP. Bilan excellent après une première année de collaboration. - Onboarding de qualité - Plateforme qui facilite le dépôt des documents en 1 clic - Réactivité de l'équipe - RDV d'explication du bilan, conseils pour du prévisionnel et manuel pas à pas pour déclaration fiscale Une équipe à l'écoute et enthousiaste. Je recommande à 100% pour l'ensemble de vos activités !

Prestations de qualité. Naolink réalise de la comptabilité d’engagement avec des équipes à l’écoute. Le suivi de mon dossier est parfait, les échanges sont fluides et tout est fait pour vous faciliter la vie. Je recommande vivement ce cabinet.

Le cabinet est pro et réactif. Mais (est-ce dû au trop grand nombre de dossiers traités ?), il est dommage que des incidents se produisent un peu trop souvent (TVA, CFE...)

Excellent cabinet avec des professionnels compétents et sympathiques. Ils accessibles et répondent à toutes les questions clairement. Patrick

je collabore avec Naolink depuis maintenant 2 ans et je ne peux que recommander ce prestataire. Très à l'écoute, réactif et toujours de bon conseil. Rapport qualité /prix excellent.

Nous venons de souscrire un abonnement avec naolink. Une très bonne expérience client avec Cécile de bout en bout avec une proposition personnalisée. Des prestations comptables idéales pour les personnes qui souhaitent un comptable dematerialise mais présent et flexible.

NAOLINK gère ma SCI depuis maintenant 2 ans et j'en suis très contente. Aujourd'hui, j'ai fait appel à eux pour la création d'un LMNP et ils ont su me renseigner à ce sujet ce qui me conforte dans mon projet. J'apprécie leur professionnalisme ainsi que les différents échanges téléphoniques que j'ai pu avoir. Je recommande !! Merci à tous

Naolink est mon expert-comptable pour 3 de mes sociétés en France et je suis vraiment très satisfaite de leurs services que je recommande d'ailleurs à tous mes clients pour la gestion de leurs biens immobiliers ou leurs entreprises .

Beevest est client de Naolink depuis notre création en 2020. La service proposé est sérieux et flexible, idéal pour une jeune entreprise comme la nôtre. Nous sommes pleinement satisfait des outils a disposition qui font gagner un temps précieux : application mobile, réalisation des devis et des factures,... Valentin Corbex

Publicité mensongère : les tarifs affichés ne sont pas tenus Il est dommages qu'un expert comptable en ligne qui prône la transparence fasse de la publicité mensongère ! Les offres d'appel présentées sur le site ne sont pas réalisables. On vous indique 54€HT p/mois pour une fonction libérale, mais quand on cherche à avoir cette offre, on vous indique qu'il est obligatoire de souscrire le pack logiciels à 19€HT par mois. Je trouve cela franchement aberrant !!

Très bien, très satisfait des prestations dans le cadre le la comptabilité d'un LMNP. Echanges efficaces et rapides par mail ou tél.

Après une très mauvaise expérience qui n'a duré fort heureusement que deux ans avec le Grand Cabinet A*O*A, et des manquements à répétition qui nous ont obligé de passer par la case Tribunal de Commerce, nous avons réussi à avoir gain de cause et rompre notre contrat avec l'ancien cabinet d'expertise et transférer notre comptabilité à Naolink. Au début, nous étions un peu réticents vu que toutes les démarches se déroulaient à distance, mais l'équipe commerciale nous a rassuré et les travaux ont pu être récupérés et dans la foulée 3 bilans en retard ont été mis à jour. Malgré les difficultés opérationnelles émanant exclusivement de notre part, malgré la distance et mes voyages professionnels ou personnels à répétition et surtout malgré la crise sanitaire et sont lot de complications, nous avons réussi grâce à l'équipe Naolink à revenir de très très loin, rattraper les bilans en retard, remettre la situation déclarative à jour et cerise sur le gâteau bénéficier d'un suivi sans faille y compris formations, consultations et conseil. Je tiens à préciser que nous avons évité des astreintes occasionnées par le manquement et l'entêtement de l'ancien cabinet qui a changé 2 fois d'expert comptable en 2 ans. Nous tenons à remercier toute l'équipe et en particulier Monsieur LE TUTOUR le maillon indispensable dans tout ce travail, Mme AMAMI et bien entendu M LANOE qui n'hésite pas à nous placer des rendez vous à partir de 7h00 du matin (avant le réveil de nos trois petits enfants qui rendent nos longues journées bien chargées)! Autant vous dire, c'est un cabinet très professionnel avec un suivi de très très grande qualité et une relation humaine qui le différencie des autres cabinets. MERCI !

Cabinet très réactif et compétent. Je recommande

Je vous recommande vivement ce cabinet d'expertise comptable pour la réactivité, le professionnalisme et la disponibilité de leurs équipes. Ils ont su m'accompagner dans toutes les démarches concernant la création de mon entreprise en tant que LMNP. La plateforme en ligne est très intuitive et facile d'utilisation.

Cabinet comptable qui m'accompagne sur la gestion de mon entreprise depuis la creation Toujours disponible, des interlocuteurs dédiés pour les différentes thématiques. Une relation bienveillante et efficace

Equipe disponible, professionnelle, à l'écoute et réactive .

Je recommande ce cabinet. Les équipes sont joignables et professionnelles

Je suis très contente de la collaboration avec les professionnels du cabinet Naolink. Je vous encourage fortement de passer par leurs services pour votre structure. Un accompagnement excellent même pour quelqu'un comme moi qui ne s'y connaît pas trop dans l'administratif et la compta. :)

Très bon cabinet, super réactif. De très bons conseils, ils vous relancent quand il faut pour boucler les différents dossiers. Je recommande les yeux fermés

Plate-forme très intuitive et très professionnelle. A recommander 👍 !

Très réactif face aux diverses questions et surtout utilise un langage simple pour nous faire comprendre les différentes démarches que nous effectuons ensemble.

Nous sommes une société basée en région parisienne. Tout se fait en ligne avec un échange facilité avec un interlocuteur par courriel ou téléphone. C'est un vrai travail collaboratif car on conserve la main sur une bonne partie de la comptabilité, c'est assez transparent. Les réponses aux questions arrivent rapidement et nous avons même droit à des conseils. De plus, bonne relation avec une véritable compréhension. A recommander sans hésiter.

Satisfait du service NAOLINK. Présent à chaque demandes et conseils.

Très bonne relation à distance, efficace et professionnelle !

Très satisfait par le service et la réactivité depuis 3 ans

Très content de Naolink. Interface facile d'utilisation, un interlocuteur dédié au téléphone et une équipe très réactive et professionnelle. Je recommande !

Je recommande, personnel qualifié, à l'écoute, très réactif. Je n'ai eu aucun problème et ils m'ont aidé aussi à clarifier d'autres éléments qui ne faisaient pas partie de leur mandat.

Très grande réactivité de la part de mes interlocuteurs. Mon dossier est suivi avec sérieux

Un comptable dématérialisé dédié aux artistes auteurs. Prise de contact facile, prix de prestation raisonnable avec outils à disposition pratiques mais malheureusement trop de changement d'interlocuteurs, on s'y perd.

Plutôt disponibles et reactifs avec des explications simples et claires. Je ne me pose plus de questions sur ma comptabilité... je sais qu'ils gèrent !

Equipe Pro et réactive.

Rien à dire pour le moment et je recommande absolument Naolink ! Points à améliorer pour être au top : - Parfois les réponses aux e-mails peuvent être un peu longs (mais ça passe), je pense qu'en cas d'urgence, il ne faut pas hésiter à les appeler (le numéro de chaque interlocuteur est dans leur signature e-mail). - Pourquoi pas modifier l'interface de dépôt de documents et ajouter d'autres fonctionnalités comme par exemple un e-mail dédié (de type justif+mon-entreprise@) pour faire les dépôts de documents, ce qui permettra pour moi d'envoyer des e-mails de façons automatisé à chaque fois que j'ai une nouvelle facture (ça donnera pleins d'idées et de gain de temps pour les makers ou développeurs comme moi :)).

En tant que client chez Naolink, je profite d'un service et un accompagnement personnalisé, de plus les experts sont très sympa et à l'écoute

Je suis très déçue par la qualité de service. Souvent il faut attendre une semaine pour avoir une réponse. Certaines personnes ne sont pas très professionnelles. Par exemple, nous avons fixé un RDV téléphonique, j'ai du atteindre 7-10 min, j'appelle pour savoir si le RDV est maintenu et la personne me répond ca va 7-10 min de retard ce n'est pas très grave, en plus, vous avez déjà décalé le RDV la dernière fois. Je suis désolée mais, à mon avis, nous ne pourrions pas faire ce type de réponse à un client! Il y a beaucoup d'autres sociétés de comptabilité en ligne, donc je vous conseille d'éviter Naolink.

Je suis bien accompagnée par Naolink dans le cadre du suivi comptable de la location de mon appartement meublé. C'est simple avec une plateforme dédiée et une véritable réactivité !

Expertise, professionnalisme, réactivité et bonne humeur sont au rendez-vous. Je recommande avec plaisir !

Très professionnel et toujour disponible

Simple, pratique et efficace pour la gestion de mon dossier LMNP , bref je recommande.

Bon cabinet comptable, à la fois facile à joindre par téléphone et totalement en ligne.

Une équipe très reactive et toujours de bons conseils! Un réel soutien dans nos projets (24 mois chez Naolink)

Cabinet professionnel, je suis ravi de travailler avec eux, je recommande.

Bonne organisation ,réactive et professionnelle. Un peu plus de présence via mail ou tel ,notamment durant les périodes où les échanges d'information et/de documents sont rares serait appréciée....pour faire vivre la prestation entre Client et Naolink Bon service global jusqu'à présent (11 mois )....

Très heureux de travailler avec Naolink. Le suivi est impeccable, les conseils sont présents et on notera qu'il y a une vraie conscience professionnelle, quitte à dire non ou au moins mettre en garde lorsqu'on risque de commettre un impair. C'est un vrai plaisir et un véritable soutien que ce travail avec Naolink. Merci à eux.

Une équipe très professionnelle et toujours de bon conseil, je ne peux que recommander leurs services. L'espace client en ligne est pratique pour échanger et récupérer des documents sans passer par un mail ou un téléphone.

Une équipe réactive . Facilement joignable et à l'écoute .

J'ai changé de comptable pour naolink, je suis gérant d'une petite société (jeu de détanque). Très content surtout au niveau de la réactivité, en sachant qu'il faut soi même être réactif et bien organisé pour que l'articulation entreprise/comptable soit optimale

Merci au Cabinet NAOLINK! Disponible, Professionnel, Réactif sont autant de qualificatifs qui me viennent à l'esprit lorsque je parle de NAOLINK.

L'attention au client est importante, c'est ce qui fait la force de ce cabinet en ligne mais qui reste humain !

Très satisfait des services de Naolink. Cabinet comptable sérieux, disponible et toujours à l'écoute des clients. Des tarifs raisonnables pour une prestation de qualité.

Je travail depuis plusieurs années avec Naolink et je suis très satisfait. Ils sont très réactifs et le service est très bien. Continuez comme ça.

Dans le cadre de mon activité de loueur meublé non professionnel, j'ai confié mes bilans annuels à la société NAOLINK. J'en suis extrêmement satisfaite. La communication est facile et vous trouvez toujours un interlocuteur à l'écoute pour répondre à vos questions. Le site web et l'application mobile sont simples d'utilisation. Ils permettent de charger directement vos factures et justificatifs pour un suivi au jour le jour. Je recommande cette société sérieuse, à l'écoute et d'une grande amabilité.

En collaboration avec Naolink depuis plusieurs mois, j'ai choisi cette solution en ligne pour leur réactivité, leur écoute et l'appui d'un gros cabinet d'expertise comptable fiable. C'est une solution en ligne, mais leur assistance mail et téléphonique est rapide et pertinente. Leurs outils de facturation et de dépôt de documents sont simples d'utilisation. Les entretiens trimestriels sont très appropriés pour du conseil et sont très proactifs. Je recommande Naolink.

Très réactive et arrangeante, l'équipe a su se mobiliser au moment où nous avions des demandes importantes et urgentes de la banque. Les outils sont également très pratiques.

Pour ma 1ère année avec Naolink, je ne peux qu'être satisfait des prestations du cabinet. J'ai toujours un interlocuteur, la réponse à mes interrogations et une convivialité dans la relation. L'application est facile pour envoyer mes documents. Je peux consacrer mon temps à mon entreprise et son développement. Pour des TPE comme la mienne, je suis en confiance avec le cabinet. Merci

Une équipe efficace, précise et sympathique. J'ai pu développer ma société en me sachant épaulé. Je recommande.

Équipe à l'écoute, sympathique et de bonne assistance. Nouveau client, la mise en place s'est faite sans problème et j'apprécie les outils mis à disposition. Naolink est un cabinet d'expertise comptable que je recommande !

L'entreprise est à votre écoute et comprend bien les enjeux de chaque entrepreneurs. Merci à Ronan Cuny pour toute l'attention portée à mon projet. Entreprendre est une aventure qui mérite d'avoir les meilleurs compétences à ses côtés. Je recommande NAOLINK.

Le suivi est inexistant, les prix sont trop élevé comparer aux comptable traditionnel

Le cabinet d'expertise comptable NAOLINK est un véritable partenaire pour le développement de mon activité : - accompagnement chaleureux et efficace pour la création de ma SASU - contacts téléphonique et mail réactifs, pertinents et humains - outils en ligne ultra performants et agréables d'utilisation - et depuis peu : accompagnement dans la création d'une SCI Résultat? suivre ma compta est devenu un plaisir, ça me prend 15 minutes par semaine pour scanner mes factures et je suis toujours à jour! Enfin, pour cette qualité de service, je trouve que le prix que je paye est vraiment honnête.

Outil très efficace et simple pour une bonne gestion comptable.

C'est une équipe accueillante, professionnelle et très efficace qui nous a présenté sa solution Naolink. Désormais, l'expertise comptable et ses conseils sont devenus simples d'accès et en ligne.

Expertise, réactivité et une équipe très à l’écoute

L'approche dématérialisée de Naolink est un vrai plus et même si tout se fait à distance, le contact humain reste au premier plan avec des interlocuteurs privilégiés toujours disponibles pour échanger.

Très bon cabinet, excellents conseils.

Cabinet d'expertise comptable très accueillant, disponible et à l'écoute de ses clients. Ils ont répondu à toutes mes demandes et attentes du début à la fin. L'humain est au centre de leurs préoccupations. Je recommande !

Je démarre la collaboration avec Naolink. L'accueil et le conseil sont très bons pour le moment. je suis satisfait des prestations de Naolink.

Cabinet comptable très agréable, mettant l'humain au devant de leur démarche professionnel... Personnel compétent, gentil et souple. Je recommande !

Cabinet d'expertise comptable disponible et réactif. Ils ont su répondre à mes nombreuses questions et les anticiper grâce à la pertinence de leur accompagnement. Je recommande!

Super gestion de mon LMNP. Très professionnel et réactif. Je recommande.

Cabinet en ligne avec des professionnels à l'écoute et cerne très rapidement le projet idéal pour bien commencer son projet professionnel... Je conseille les yeux fermés

Très satisfait, comptable à l'écoute et réactif.

Une équipe disponible, à l'écoute qui sait m'accompagner tous les jours dans mes problématiques de dirigeant. Qui sait etre force de proposition, et repondre avec expertise

Un cabinet d'expertise comptable profesionnel et efficace. Ils sont toujours disponibles et réactifs pour répondre aux nombreuses questions qu'on peut se poser en tant qu'entrepreneur, et sont d'une aide précieuse ! Ils nous on accompagné à la fois sur une création d'entreprise et une fermeture, et tout s'est bien passé. Je recommande vivement.