FIDUCIAL Expertise La Seyne-sur-Mer Expert-comptable

Depuis 7 ans nous travaillons avec Fiducial et depuis 2 ans avec Fiducial La seyne, toujours présent et de très bon conseil.

accueil et service parfait

Agence totalement absente, avec laquelle j'ai signé un contrat et qui ne s'est pas manifesté une seule fois, qui ne répond pas et qui n'en a rien à cirer des obligations fiscales de ses entreprises. J'ai donc été contraint de stopper les prélèvements des acomptes et d'attendre la limite de dépôt de la liasse fiscale pour résilier le contrat, constatant qu'ils n'étaient même pas résolus à honorer leurs engagements. Par contre je dois reconnaitre qu'ils ont un service recouvrement au TOP, dès l'arrêt des prélèvements, j'ai reçu des alertes, des appels.. Bien évidemment ni le Directeur d'agence, que je connais bien, ni le Directeur régional n'ont daigné répondre à mes recommandés, et bien évidemment rien sur la question du remboursement des acomptes, m'obligeant a engager une procédure. Mon avis personnel, c'est que c'est une usine, une boite à fric qui n'en a rien à faire de la prestation, qui prend des dossiers alors qu'ils savent qu'ils ne pourront pas les assumer, d'ailleurs c'est bien pour cela que le personnel ne reste pas, je ne sais combien de salarié m'a appelé pour me dire qu'il reprenait le dossier mais sans suite... A EVITER!!! PROCURA IMMOBILIER En réponse à la réponse qui m’a été donnée le 17/11/21 et dans laquelle il m’est proposé de prendre contact avec l’agence, je rappelle qu’il y a eu deux recommandés restes sans réponses dont l’un au Directeur régional, il y a eu la saisine du médiateur de justice qui a écrit au siège et qui n’a obtenu aucune réponse, ce qui m’octroi le droit de saisir la juridiction compétente… Ce n’est pas à moi de vous appeler pour régler le problème que vous avez occasionné et que vous avez refusé de prendre en compte. Pour l’heure la résolution sera judiciaire !!

Client de l'agence depuis janvier 2018, je suis très satisfait. Le directeur et mon intervenante sont sympathiques et compétents. J'ai été très bien assisté pendant la crise du Covid 19. Je recommande vivement cette agence.

Si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez toujours le leur demander, sinon passez votre chemin, ces gens doivent faire des concours pour savoir lequel est le plus antipathique! En tous cas, le gagnant est chez eux, n'en doutez pas!

Hormis les standardistes, les soi-disant experts sont imbuvables! Conneries sur conneries, mais jamais la moindre excuse! Ni même la correction de leurs erreurs!!! Quelle honte! Où est l'aide promise? L'agence qui gère mes dossiers me fout dans les difficultés... avec le sourire! Ils se foutent de tout, ils se foutent de vous, mais on les garde! Quand aurons-nous un personnel à l'écoute? Quand aurons-nous un personnel humain... ou compétant, tout simplement! Fudicial? Fuyez chers amis, ils vont vous plumer à cause de leurs conneries!

Si vous souhaitez payer des pénalités de retard aux impôts car votre comptable ne fera pas les déclarations en temps et en heure, voire ne les fera pas, ne répondra ni à vos mails, ni à vos appels, n'aura même pas la politesse la plus élémentaire de présenter ses excuses pour tous les désagréments causés (la liste est longue), surtout n'hésitez pas, c'est l'endroit idéal. Seul bon point : les standardistes sont sympa (à force de rappeler en espérant avoir une réponse, ça crée des liens).