Dougs Compta Expert-comptable

Je tiens à exprimer mon entière satisfaction concernant les services de Dougs. Cette entreprise d'expertise comptable en ligne se distingue par son professionnalisme et son efficacité. Son fondateur Patrick MAURICE est un visionnaire qui révolutionne son métier. Dougs offre des solutions comptables innovantes et adaptées aux besoins des entrepreneurs et des PME pour les aider à être plus performantes. La simplicité d'utilisation de leur plateforme, combinée à un service client réactif et compétent, fait de Dougs un partenaire incontournable pour la gestion comptable. Je recommande vivement Dougs à toute entreprise recherchant une comptabilité en ligne fiable et une expertise de qualité. Bravo !

Je ne partage que très rarement des avis, mais je fais exception ici avec Dougs tant je suis agréablement surpris. Une grande réactivité, quelque soit le sujet ou les questions, aucun problème à signaler et une réelle facilité d’utilisation. Je suis pour l’instant totalement convaincu et satisfait, merci à Dougs !

Désormais 4 exercices conclus avec Dougs pour ma SASU, expérience très satisfaisante en incluant le pack social. Solution d'expertise comptable digitale recommandée pour les indépendants comme moi.

Comptable compétent et plateforme très pratique pour le suivi notamment grâce a l'appli

Interface très intuitive et très propre, l'outils est très simple à utiliser. J'ai pris la formule avec le comptable dédié. Ophélie est super et répond à toutes nos questions rapidement. Je recommande vivement

De déception en déception, c'est peu de le dire. J'en attends plus d'un cabinet comptable qui accompagne les chefs d'entreprises. Ils se ventent d'être les moins cher du marché mais cela est faux. J'ai trouvé moitié moins cher qu'eux pour les mêmes prestations. En parlant des prestations, sachez que tout ce que vous pourrez leur demander vous sera facturé (et pas qu'un peu). Comptez 40 euros HT pour une simple attestation. Tout est prétexte à vous facturer et à vous ponctionner de l'argent. Concernant les conseillers par chat, ils vous répondent à chaque fois, mais pas dans l'intégralité de vos demandes (donc les échanges peuvent etre trèèèèèès long). Déjà deux bilans avec eux et il me tarde de quitter leurs services pour aller à la concurrence

J'ai contacter cette société par téléphone pour avoir des renseignements et connaitre le prix de leur prestation J'ai eu une personne de l'accueil qui était incapable de me répondre, il ne pouvait pas me passer un interlocuteur, il fallait remplir un formulaire pour être recontacter Je trouve sa pas du tous professionnel

Un expert-comptable traditionnel, n'est pas forcément adapté à une entreprise de petite taille ou un indépendant travaillant seul. J'en ai fait les frais à la création de Angles Droits en 2013, jusqu'en novembre 2022 où j'ai sauté le pas vers Dougs. J'aurai dû sauter plus tôt !! Avec Dougs, ma comtpa est tenue en temps réel (1 fois ou quelques fois par an en traditionnel). Chaque mois, je sais où j'en suis. Il ne me reste plus qu'à passer ma TVA au réel pour avoir fini l'ensemble des mensualisations. Finis les surprises. Il y a toujours quelqu'un au Chat pour vous répondre précisément, ou vous diriger vers une prise de rdv avec une personne spécialisée. Le service traditionnel, me coûtait 1700€/an + un resto à chaque rdv (pour entretenir la relation) avec des comptes mal tenus, des frais de retard sur certains impôts ou services, car un petit client n'est pas forcément intéressant. Dougs me coûte 1150€/an hors demandes spéciales facultatives, des comptes tenus chaque jour et facilement, des alertes et relances pour gérer impôts et autres services dans les temps, une synchronisation avec ma banque, les tickets de CB, les indemnités kilométriques, mes factures, etc.... Certains diront que c'est trop cher puisqu'on réalise les saisies soi-même. A mes yeux, ce service d'accompagnement que je paye me permet de me former et de me sentir plus à l'aise avec la gestion de ma comptabilité, en me donnant les outils pour être responsable et efficace. Et on vous a parlé de Dougs Academy ? J'ai seulement débuté mes premières heures de formation et je pensais les dévorer une à une. Hélas, je m'étais imaginé avoir suffisamment de temps pour tout. Avec Doug qui m'aide à me concentrer sur mon travail et mes réunions d'affaires, mon carnet de commandes est maintenant rempli, ne me laissant que le temps de dévorer rapidement un sandwich pendant ma pause déjeuner et d'envoyer ce message...

1h hyper efficace - objectif plus que dépassé Les bases de la SAS, messages clairs, précis Session questions / réponses au top

Excellent cabinet comptable en ligne. Tout le monde est au top et disponible rapidement. Dougs est mon cabinet comptable pour la deuxième année et je ne compte pas changer de si tôt. Je recommande vivement dougs

Très satisfais de dougs, pour le suivi de ma SASU depuis presque 2 ans. Logiciel en ligne de compta et facturation simplifié. On peu toujours rester en contact et demander des renseignements par le chat du site.

Dougs ose signaler mon commentaire sur Trustpilot 3 fois pour je ne sais quelle raison que je n'ai même pris le temps de lire. Vous êtes vraiment en dessous de tout ! Vous ne me ferez pas taire ! Mais quelle nullité. Dougs vient de donner la preuve que c'est un service de très mauvaise qualité avec des frais cachés : ils vous facturent tout et n'importe quoi. Allez lire les avis qui comptent, les négatifs. Les vidéos sont instructives mais le service est loin d'être au niveau de celles-ci. J'aurais dû croire les avis laissés ici et rester chez mon comptable, j'ai eu tors d'aller chez eux pour mes 2 entreprises car il y a des petits jeunes (il faut bien commencer) qui n'y connaissent rien. Alors on téléphone et, quand ils veulent bien rappeler, on doit leur expliquer et leur expliquer encore... J'en ai assez, nous en avons parlé à notre club d'entreprise, plus personne ne travaillera avec vous et une plainte à l'ordre des experts comptables est en cours de rédaction. Nous sommes enfin partis de chez vous, arrêtez donc de nous harceler. Je ne vous salue pas. Réponse à Dougs : Rassurez-vous, nous prenons cela très au sérieux et nous avons toutes les preuves que nous allons présenter à l'ordre. Grace à votre réponse, nous sommes à présent motivés pour rechercher des personnes dans notre cas afin de mener une action commune. Nous vous disons donc merci d'en être à l'initiative.

Je recommande fortement Dougs. Je leur ai confiée la gestion de ma SCI, et j'adore leur interface, leur tableau de bord, leur manière d'affecter les dépenses et de gérer les factures. Si jamais vous avez un problème que la plateforme ne résout pas, vous écrivez un message et vous échangez avec quelqu'un de compétent en moins de 24h. Bravo ! et merci

J'ai créé ma SASU avec Dougs et tout s'est très bien déroulé. Arnaud a toujours été à l'écoute de mes interrogations et répondait très rapidement. Une fois la société créée, on est accompagné pour utiliser l'outil comptable Dougs. Il est très facile d'avoir une réponse à nos questions ; personnellement je privilégie le chat. Je recommande vivement Dougs pour la création de la société et ensuite pour la comptabilité ! Très satisfait !

Tout se passe bien sur le site web lorsque l'on fait tout seul. Par contre, lorsque l'on a besoin d'aide - une personne - c'est un parcours de combattant. Chat sans réponse après 2 semaines, 2 promesses d'être rappelé sans suite.

Vraiment super! Système parfait et toujours en améliorations et comptables très bons et très aidants!

Excellent service ! Après plus de 20 ans d'activité de mon entreprise, avec 3 experts-comptables (EC) physiques locaux que j'ai quittés tour à tour pour cause de zouilles qui n'en finissaient plus jusqu’à en devenir inacceptables (et toujours sans remises en cause de la part de chacun d'entre-eux (!)), j'ai souhaité tester l'approche EC en ligne. J'ai assez naturellement choisi Dougs pour son leadership sur ce marché. Bilan après reprise du retraitement de tout mon exercice 2023 : que du bonheur, et je regrette juste de ne pas avoir franchi le pas quelques années plus tôt. L'accompagnement par chat, email et RDV téléphonique - autant cô de besoin - est très qualitatif, avec des interlocuteurs dévoués, sympathiques, et qui sont dimensionnés en fonction des sujets à aborder. L'appli web/smartphone est top. On dispose, grâce à elle, d'une vraie visibilité permanente sur l'activité de son entreprise et de ses flux financiers entrants/sortants (l’interfaçage en qqs clics avec la synchro des comptes bancaires est une expérience whaou). Elle me permet d'être plus en avance que jamais sur mes traitements de TVA à déclarer/payer et autres déclarations de tous poils. Vraiment, que du bonheur et je recommande ++. Ravi de savoir qu'ils vont m'accompagner jusqu'à la fin de mon activité pro, assurément.

Indispensable pour la compta, service au top, disponibilité des équipes, je recommande à 1000%

Satisfaction totale par rapport à mes besoins. Équipe réactive et sympathique.

Interface très bien conçue avec tous les services pour simplifier la comptabilité et les déclarations fiscales de l'entrepreneur. Il me semble que les tarifs ont significativement augmenté depuis 2021, mais le niveau de service, la réactivité et la qualité du conseil ne m'ont jamais déçu et je me sens en confiance avec Dougs ; la tranquillité d'esprit et se libérer du temps ont un prix. Je recommande sans hésiter.

Excellent expérience. Tout s’est passé pour le mieux avec toutes les explications qui vont avec. Je recommande à 100 %.

Dougs à su m'accompagner dés l'ouverture de mon entreprise , tout comme dans la vie de tous les jours (questions qui viennent au fur et à mesure). Les équipes, très sympathiques, sont réactives suite aux mails envoyés. Le site internet est très bien pensé, surtout pour les novices de la comptabilité.

Je suis très satisfait des échanges avec Dougs. Les réponses apportées par chacun des interlocuteurs sont adaptées à mes besoins en termes d'informations juridiques, comptables et de gestion. L'accompagnement est complet, ce qui me permet de mieux comprendre la comptabilité et de simplifier la gestion de ma société. Bravo à toute l'équipe !

Dougs est le comptable idéal, réactif et de très bon conseils L'utilisation du logiciel est extrèment simple et les tutos sont à disposition. Je le recommande vivement

😮‍💨Malgré avoir consacré 10 jours à contacter Dougs pour rectifier l'erreur de TVA de mars, la personne qui m'a répondu ne semblait pas être une comptable qualifiée ou compétente. Elle n'a pas pris mon problème au sérieux, ignorant mes emails ou refusant d'approfondir la situation. Lorsque j'ai remis en question sa méthode de travail, elle a proposé de passer à un forfait plus cher, alors que tout ce que je veux, c'est que Dougs me fournisse le montant correct pour la déclaration de TVA. J'ai tenté de contacter d'autres membres de Dougs pour leur expliquer que le montant semblait illogique et que j'avais besoin de plus de détails pour prouver ce résultat. J'ai même écrit à onvousecoute@ , espérant que mon problème serait résolu rapidement, mais ils ont simplement clos la conversation. Ils se fichent de nous, Soit vous déposez votre déclaration avec les chiffres erronés et payez des montants d'impôts exorbitants qu'ils vous indiquent - après tout, ce n'est pas leur argent - soit vous risquez une amende pour non-dépôt. Ce genre d'irresponsabilité s'est déjà produit une fois depuis que je suis passé à Dougs, entraînant une amende de 250 euros pour retard. Malgré mes demandes répétées d'une résolution rapide, les réponses reçues étaient mécaniques, répétitives, indifférentes et inutiles. Avec l'approche de la fin de l'exercice, je crains de devoir encore compter sur un comptable aussi peu fiable. Quelle déception !

Juste DANGEREUX pour votre boite! Un dilettantisme et une jemenfoutisme qui devrait être puni par la loi! Passez votre chemin, ils sont toxiques pour votre boite et vous feront perdre beaucoup de temps...Et d'argent!

Dougs est tpujours de bons conseil ! Merci à David pour ses lives du mardi et vendredi !

Malgré mes efforts pour m'adapter à la façon dont Dougs fonctionne, je suis profondément déçue. Je reconnais et je partage les critiques négatives. Cependant, pour la comptabilité d'une entreprise, je crois qu'il est indispensable d'avoir un comptable professionnel pour garantir une organisation efficace. Sans cela, la confusion règne et le double d'efforts est requis. Surtout si l'on tombe sur une personne irresponsable, les conséquences peuvent être catastrophiques. Chaque problème est baladé d'une personne à l'autre, sans être véritablement résolu, entraînant des pénalités dues à cette négligence. Bonne chance aux futurs clients ! PS : Il serait plus judicieux pour le propriétaire de consacrer son temps à résoudre les problèmes des clients plutôt que de répondre ici. Même sans commission, nous vous recommanderons à d'autres si vous résolvez nos problèmes. C'est ainsi que vous gagnez votre réputation

Encore une super expérience avec Dougs ! Une question juridique, sociale ou comptable, vous chattez avec les différents services et si nécessaire, vous avez un RDV avec un expert pour un support précis et efficace. Merci Emilie F. pour vos précieux conseils comptables !

Très heureux de travailler avec Dougs sur deux de mes sociétés ! Ma comptabilité est grandement facilitée, et les nombreuses vidéos et formations m'ont apporté beaucoup de valeur ! Je recommande absolument ! Le rapport qualité prix est top !

La compétence, c'est comme la confiture, moins on en a, plus on l'étale (dans les webminars). A part ça, les clients sont des numéros auxquels donner de fausses informations (les pauvres, pas par méchanceté, juste par incompétence), à ne pas suivre et surtout à ghoster quand le problème fait finalement surface!! Parce que, oui, si les choses sont mal faites, les problèmes arrivent tôt ou tard...et ça finit uniquement sur les épaules du client puisque Dougs disparait comme Houdini! Ne pas avoir de contact attitré - ce qui ne dérange pas au début - fait par ailleurs ressortir cette triste inaptitude puisque chaque interlocuteur a une version différente: la compta c'est une opinion! finalement Dougs ça fonctionne si l'on n'a besoin de rien... Edit réponse Dougs: Déjà ... waow la réponse en moins d'une heure alors que d'habitude c'est 3 jours de sollicitations! Ensuite, vous oubliez dans votre réponses 80% des problèmes causés par ce retard, réponse qui me fait comprendre que vous avez donc sciemment et délibérément 'omis' de partager les informations de délais alors que depuis 4 mois je vous sollicite sur le sujet pour justement éviter ces conséquences... c'est grave!

Une compta facile à suivre et des échanges clairs et précis tout au long de l'année quand il y en a besoin

Je suis Anthony Kellal, gérant de la SASU La Koloc Production, et je suis extrêmement déçu de mon expérience avec Dougs. Malgré cinq ans de fidèle collaboration et deux structures montées ensemble, je n'ai jamais reçu les conseils adaptés que j'attendais, notamment pour la clôture et la liquidation de mon entreprise. Malgré mes demandes répétées, aucun effort commercial n'a été entrepris, et je n'ai jamais pu obtenir de remise sur les PV pour la liquidation. Leur prétendue disponibilité et leur engagement envers leurs clients fidèles semblent être une façade. Je m'attendais à mieux de la part d'un service censé être toujours disponible et à l'écoute. Ma déception est immense.

J'ai découvert Dougs par hasard sur internet durant les premiers mois qui ont suivit l'ouverture de ma SAS et le moins que je puisse dire est que Dougs est un excellent service d'expertise comptable en ligne .La plateforme est simple d'utilisation et facilite vraiment le suivi comptable et fiscal. J'utilise l'application depuis bientôt 3 ans et cela constitue un vrai accélérateur pour la gestion de ma société. La production des états financiers est rapide et l'accompagnement sur les questions juridique est aussi à féliciter . Sans être complaisant je peux dire que la prestation offerte par Dougs est de grande qualité et est totalement alignée avec le besoin des PME. Je vous recommande sans réserve

Webinar de jour avec emilie , expert comptable, excellent. Elle explique super bien

Le projet Dougs est dans l'air du temps sur le papier. Utiliser le digital pour simplifier la gestion. Mais ils en oublient que le contact humain est primordial pour les échanges. Quasiment impossible de parler à quelqu'un. Tout passe par un chat. Les réponses prennent parfois du temps en dépit des relances (plus de 3 jours par exemple) et sont souvent succinctes. Le client reste avec des interrogations et doit sans remettre à leur expertise en toute confiance car il est difficile d'obtenir des explications. Par ailleurs, ils se couvrent pour tout et laisse la responsabilité finale sur le client. Pour l instant avis mitigé.

Merci à Victor et Anthony pour leurs conseils et leur bonne humeur. Une équipe réactive et à l’écoute de leurs clients, je recommande !

Service efficace et sérieux. Un bilan sorti en 2 mois ! Une solution idéale pour les petites structures. A essayer et à adopter.

Une équipe humaine et très pragmatique avec des très bon conseils dans les différents domaines de la création/reprise d’entreprise. Highly recommended !

Tres mauvaise expérience malheureusement le prix de 49 euros c est des monsonges vous devriez faire toutes les manipulations quasi toutes de vous même Les patrons BTP JE VOUS DÉCONSEILLE VRAIMENT SUR UN SEUL SUJET VOUS AVEZ 3 à 10 personne qui vous répond au même sujet Votre dossier ne sera jamais à jours VOUS DEVEZ DÉCLAREZ VOUS MÊME SUR LE SITE IMPÔTS.GOUV DÉCLARER TVA DÉCLARER ISS DÉCLARER CFE EN FIN EUX NE FONT QUE TE DIRE LE MONTANT EXACT ET DEMERDE TOI

Merci à Anais pour ses très précieux conseils et son accompagnement. Dougs est une entreprise sérieuse, propose différents services de qualité (compta, juridique, conseil). Vivement recommandé !

Un service rapide et efficace avec des mises à jour et des améliorations régulières afin de simplifier le travail. Des tarifs honnêtes et des conseils pertinents. Pour moi l'un des meilleurs experts comptables que je connaisse et surtout qui évolue et s'adapte. Je recommande fortement.

C'est avec une grande satisfaction que je partage mon expérience avec le cabinet comptable Dougs, particulièrement avec Anissa qui a joué un rôle clé dans la création de mon entreprise. 🌟 Grâce à leur expertise et leur professionnalisme, la mise en place de mon entreprise s'est déroulée de manière fluide et efficace. Les retours rapides, les conseils pertinents et la facilité d'utilisation de leurs services ont considérablement simplifié mes démarches administratives. Anissa, en particulier, s'est distinguée par sa disponibilité, son efficacité et sa capacité à répondre à toutes mes interrogations. Sa gestion proactive et son suivi constant ont grandement contribué au succès de la création de mon entreprise. Je recommande vivement le cabinet Dougs et l'accompagnement exceptionnel d'Anissa à tous ceux qui cherchent un partenaire fiable et compétent pour la création et la gestion comptable de leur entreprise. Merci pour votre excellent service et votre dévouement continu !

Le meilleur et le moins cher. Il faut être prêt à faire certaines choses soit même, mais toujours avec un super accompagnement et formation des comptables. Cela aide à comprendre le fonctionnement de la structure. Les réponses sont rapide et efficaces. On me prévient même s'il y a du délai. Donc nickel.

Très mauvaise expérience avec ce soi-disant Comptable , outre le manque évident de compétences se retrouver facturé et débité sans son consentement 615 € pour un mois à la place de 72 en prétextant que c’est écrit en petit dans leurs conditions. Si vous souhaitez payer 700 € par mois pour un Comptable nul à distance. Je vous recommande de venir chez dougs Comptable .

Une honte pour la profession jamais la même personne, ne suis les dossiers , les informations juridiques notamment sur les indemnités kilométriques sont fausses et de plus à la place de mois offert vous vous retrouvez avec une année complète de facturé pour un mois d’exercice plus de 600€ par mois donc prélever sur le compte car soit disant écrit en petit dans la lettre de mission. A FUIRE DE TOUTE URGENCE. J’étais client chez ça compte pour moi et regrette vraiment d’être venu.

Des comptables professionnels et bienveillants qui repondent rapidement aux questions. Je recommande

J'apprécie et recommande ce cabinet expert comptable pour son efficacité, réactivité, professionnalisme et la qualité du travail réalisé. Toujours disponible et l'échange avec les différentes équipes est fluide et fructueux. Exemple, le RDV téléphonique à ce jour avec Mme Isha m'a permis d'obtenir des avis précieux pour les besoins de mon entreprise, un gain réel sur la dimension comptable, fiscale et sociale! Merci à ce partenariat avec Dougs :)

Pratique, facile et flexible. Dougs est toujours présent/disponible pour répondre à nos questions.

Très satisfait de ce service en ligne que j'utilise depuis 2 ans. Les comptables sont très réactifs.

Très bonne expérience avec DOUGS. Jusqu'à maintenant j'ai toujours eu des réponses et des solutions à mes demandes.

Je suis globalement content de mon expérience chez Dougs. L'accompagnement est sérieux par rapport au prix de l'abonnement qui est raisonnable. Ce que je peux reprocher : - les améliorations de la web app sont trop lents, je trouve qu'elle n'est pas très agréable à utiliser (même si je me suis habitué) Notamment manque des filtres, et l'UI manque d'élégance), pas de possibilité sérieuse d'export ou de connexion API ou no-code... - La communication par Intercom (le service de chat) a ses limites, c'est un peu confus en fait. Pareil, je me suis habitué, mais je pense qu'une vraie messagerie interne, pourrait rendre plus clair les choses (même si je reconnais que c'est compliqué pour bien la faire) Ce que je préfère : le support et les rendez-vous que j'ai eu sont très qualitatifs Ce que je n'aime pas: la synchro bancaire, ils pourraient faire mieux, le manque d'export, les filtres mal faits, l'auto-catégorisation marche, mais pourrait être mieux… Mes conseils pour améliorer : Enlever DOUGGIE de Intercom, le petit chien qui ne sert à rien Mettre plus sur paquet UX / UI votre interface n'est pas au niveau Mettre en place des automatisations : - Auto déclaration de TVA - Auto catégorisation - Auto rapprochement bancaire

Je recommande Dougs, Anaïs a répondu a mes interrogations avec professionnalisme et a pris de le temps d'écouter les problématiques rencontrées.

Première expérience formidable. La création de boite est fluide, claire et très rapide. Le service juridique formidable (grand merci à Kim pour l'expertise et surtout réactivité) Le service commercial (Merci à Mélanie & Océane) très réactif, compréhensif et trouvent des solutions. Je recommande à toute personne souhaitant créer une entreprise. Bravo à l'équipe

Dougs est un très bon partenaire professionnel ! rapidité, efficacité, présence au besoin. Réponds favorablement aux demandes. Cela est très facilitant pour avancer sereinement comptablement parlant.

Expérience très fluide et très qualitative pour un cabinet d'expertise comptable à distance. Après deux ans de recul, je confirme que la proximité géographique ne garantit absolument pas la qualité de service, Dougs a comme objectif permanent la satisfaction de ses clients.

Dougs, très bon retour UX (User experience). Application très performante. Equipe comptable efficiente. Qualité relationnelle. Mourad

Excellent accompagnement durant l'exercice de clôture du Bilan. Outil claire et simple Je recommande

Ayant subi quelques expériences malheureuses avec certains experts comptables (dont l'une s'est résolu après saisine du conseil de l'ordre des experts comptables), j'ai choisi Dougs pour sa comptabilité en ligne qui permet de la suivre au jour le jour. A ma grande surprise, nous obtenons des réponses à nos questions plus rapides même qu'avec un comptable physique (prise de RDV obligatoire). La saisie est simple, des didacticiels permettent de bien comprendre, et l'on peut même se former grâce aux webinars. Le bon slogan: On peut toujours compter sur Dougs!

Je viens tout juste de souscrire à Dougs et je suis impressionnée tant par le professionnalisme que par la bienveillance des équipes. Nous voyons bien que c’est une société humaine avec la réelle intention d’aider et d’accompagner ses clients. Plusieurs webinars très interessants sont proposés. Une interface simple d’utilisation et très complète. Les prix sont ultra raisonnables. La qualité de service et de l’acompagnement proposés sont tops et meritent de la reconnaissance et la gratitude. Merci Dougs 🤍 Je suis très contente de vous avoir trouver. Bravo pour toutes vos initiatives et la qualité que vous y apportez !

2 ans aujourd'hui que je suis accompagné par DOUGS dans la gestion comptable de ma société. Être entrepreneur c'est avant tout comprendre le fonctionnement et la gestion d'une boite. Ils ont toujours été présents, toujours quelqu'un de qualifié au bout du fil pour répondre à vos questions, interrogations et ajusté au bon moment. Par moment même de rattrapé les erreurs commises. Pour moi, l'expérience à leurs côtés est la meilleure école de gestion d'entreprise et comptable que je pouvais avoir. Le système est simple, efficace, relié en temps réelle à vos comptes bancaire. BRef, un must que je recommande sans hésitez.

Le top il n'y a pas mieux je recommande vivement ils ont compris que la satisfaction du client est la base pour avoir une entreprise solide. Bravo 👏🏽.

Je voulais ouvrir une SASU donc j'ai chercher un comptable je suis tomber sur legalplace que je connaissait en les voyants sur internet donc précipitamment j'ai payer un pack ma soeur ma conseiller de regarder des vidéo de Dougs comptable , j'ai regarder et j'ai vu que tous était comprhéhensif et j'ai commencé à comprendre ce que c'était une entreprise.Comme j'avais commencé les démarches a legalplace j'ai voulu continué surprise tous ce qui m' ont raconter était faut. je voyait que malgré tous je devais payer sans comprendre, je décide de demander a dougs de m'accompagner et là je reçois un mail détaillé de la présentation de chaque service qui vont réaliser et comment sa va se passer. J'accepte et je paye le premier service juridique avec un conseiller en présentant mon projet j'ai été tellement bien accompagner que j'était très contente lorsque quelque chose me préoccupais n’envoyait un mail a ma conseillère Marion que je remercie elle étais très réactif et de très bon conseil. c'est pas finit ils vont m' accompagner et je suis très contente d'avoir des personnes compétente et sérieux.

Je gère l'ensemble de ma société E-commerce par le biais de DOUGS et je suis très satisfait. Equipe réactive et professionnelle. Pour ceux qui vendent sur Amazon, je vous les conseil car ils pourront répondre à toutes vos questions.

Hier j'ai assisté à un Webinaire de Dougs sur les holdings (le speaker s'appelait David) j'ai été très emballé par le contenu et le format. J'ai besoin de répondre à encore 3 ou 4 questions avant de me lancer mais dores et déjà un grand merci à Dougs.fr et à David pour ces précieux conseils.

DOUGS est une société incroyable, où l'accompagnement par les différentes équipes est formidable et chez qui je conseille sans hésitation d'établir le suivi de sa comptabilité d'entreprise, surtout si vous voulez garder la main et vous former sur ces sujets passionnants avec des personnes dévouées et toujours disponibles :)

Travailler avec Dougs est un vrai gain de temps. L'équipe est réactive, et prend le temps de vous expliquer les choses en cas de besoin.

Dougs est facile à utiliser et permet de suivre ça comptabilité en temps réel. Des experts répondent rapidement aux questions que vous leurs posez. Je conseille cette plateforme car son utilisation ma rassuré dans le sens où je peux avoir un oeil sur mon chiffre d'affaire toutes l'année.

On est bien accompagné avec Dougs, une question une personne vous répond, ça ne traine pas et ça c'est important pour moi!

Plein de vidéos sur YouTube et tutos pour comprendre le monde de la comptabilité et de la fiscalité, des juristes à disposition, des conseils de pro et un accompagnement aux démarches administratives à prix tous doux (tout DOUGS) !

Première activité en tant qu'indépendant en SASU et je ne regrette pas du tout ! Pas cher, efficaces, et leurs applications facilitent la vie.

Très piètre qualité de service. J'ai 4 sociétés chez Dougs, je suis horriblement déçu. Ce service est conçu pour des indépendants / freelance qui n'ont rien à faire ou presque en compta. Si vous avez des SAS, SCI, SARL, etc. surtout passez votre chemin !! Dès qu'il y a un tout petit peu de complexité (fiscale, mouvement de parts, liquidation ou autre) ils sont perdus. On vous mets un outil support (echat / bot) intercomm avec des champs de question dans lesquels vous ne rentrez jamais. Les comptables changent à chaque question. Ce sont des jeunes sans expérience. On reprend tout du début à chaque fois. Ils sont incompétents et systématiquement je consulte mon avocat qui me dit l'inverse de ce que disent les comptables. Pour couronner le tout ils ne sont pas réactifs et en plus ils s'emmêlent les pinceaux entre mes différentes sociétés. 3 fois sur 4 ils se trompent et répondent à côté de la plaque. A fuir absolument !!!

Mon expérience chez eux à était un fiasco, experts comptables du numérique via chatbox, tu paies un abo et à la moindre intervention de leur part tu paies et si vous voulez de l'aide et bien c'est des gros copier coller qui vous mettent dans le chatbox et démerdez vous, leur application est nul, en gros c'est juste un dashboard sur l'activité de votre société que vous même devez remplir, donc en gros sa ne sert à rien. Je regrettes profondément d'avoir était chez eux, j'ai payé 106 euros ttc tous les mois pour rien car ils ne vous aident pas. Ne croyais pas les avis acheter (bot) car le miens d'avis et bien réel et vécu.

Très bon expérience avec ce service. Un accompagnement très complet. Bravo au concepteur et surtout à son équipe.

le personnel de DOUGS connait ma situation perso et pro. Ils comprennent mes contraintes et me donnent les informations justes pour que je puisse prendre de bonnes décisions rapidement. Leurs service juridiques et ceux de compabilité sont parfaits pour moi: rapides, complets, justes et précis

La comptabilité est devenue facile pour moi. -réponses rapides -utilisation simple -liaison avec mon compte en banque

Vous cherchez un cabinet comptable 2.0 qui en plus organise des webinaires de qualité ? Ne cherchez plus !!! Je recommande...bravo

Je donne un avis sur le webinaire que je viens de faire : je suis satisfait de l'intervention et de la réponse aux questions. J'avais déjà identifié ce cabinet, j'en avais parlé à des proches. Là je viens de prendre rdv avec eux :-)

je recommande dougs, le logiciel esttuitif et l'épuipe compétente. facilité de prise de rendez-vous. master class sur beaucoup de sujet chaque mois

DOUGS , une équipe de professionnels ! cela fait 2 ans que je confie ma compta, bilans et gestion de la paie. C'est franchement du top et d'une facilité à naviguer dans l espace compta. Merci à toute l'équipe de leur réactivité, conseils et soutien. Je recommande vivement Dougs !

Client chez Dougs depuis bientôt 3ans. Extrêmement satisfait d'un service complet et bien pensé. Un gain de temps immense sur ma comptabilité. Une solution comptable certes à distance mais du personnel à l'écoute, réactif et disponible. Je recommande à 100%.

Bon rapport qualité-prix pour faire gérer sa compta. Je l'utilise depuis 2 ans pour la gestion d'une SCI. Interface intuitive et agréable, bonne réactivité du SAV, et indications clairs pour les déclarations.

Merci pour votre accompagnement poussé pour la taxe à l'essieu pour mes véhicules. J'espère vous avoir à nouveau prochainement et que vous puissiez être la référente sur la partie déclarative des taxes à l'essieu.

Excellent service client, à l'écoute et d'une très grande aide ! Je recommande à 100%

Bonjour, Je mets à jour mon avis sur les prestations de DOUGS. Tout d'abord, bravo pour votre réactivité. Merci de m'avoir apporté des éclaircissements sur la clôture de mon exercice et d'avoir bouclé mon bilan dans la semaine. J'ai eu un échange très agréable et constructif avec la personne chargée de mon dossier.

Dougs Compta est un expert comptable qui m'a permis de réussir les débuts de mon Entreprise Individuelle. Grâce à eux, je pouvais poser des questions sur tout et avoir une réponse très rapide qui m'aidait et surtout qui me permettait de comprendre pour l'avenir. Ils me font me sentir capable de tout car je sais qu'ils sont derrière moi. Je les remercie vraiment tous de mon coeur. Mille MERCIS

Dougs répond parfaitement à mes besoins avec des relances pertinentes sur les tâches à effectuer avec des interlocuteurs réactifs et compétents .

Plateforme très bien pensée et accompagnement au top. Vraiment un must-have dans le domaine de la comptabilité pour les entrepreneurs et autres investisseurs qui ne veulent pas sombrer à cause de la lourdeur administrative et fiscale !

La société Dougs est toujours à l'écoute et réactive, offrant un service client professionnel et des solutions adaptées aux besoins de ses clients.

Très professionnel, équipe réactive et répond rapidement à toutes nos questions. Bravo Dougs🤩

quel horrible contact commercial ! j'ai 2 sas, 1SCI, 3 lmnp, je veux centraliser mais pour en parler faut payer 50€ ht ? à eviter ++++

Dougs a grandement simplifié la gestion de notre entreprise. La création s'est également déroulée sans accroc, et grâce à leur logiciel intuitif, la gestion quotidienne est plus facile. Egalement, un grand merci à Geraldine de Dougs pour sa réactivité exceptionnelle. En deux jours seulement, nous avons obtenu notre code impôts, mettant fin à des semaines de lutte avec l'administration fiscale. Sa contribution rapide a également permis de soumettre la CFE et la déclaration de TVA à temps. Une équipe professionnelle et efficace que je recommande vivement.

Bonne réactivité quant aux sollicitations Interface agréable à utiliser Parfois, peut être un manque d'aide et une application simple des réponses sans véritablement prendre en compte la personnalisation de la question (mais dépend des services).

J'ai voulu ouvrir un compte chez Dougs, mais quelle grande surprise : ils ne travaillent pas avec les DOM-TOM, à croire que ce n'est pas la France. Et quand on pose la question, Pourquoi ?, aucune réponse. Ils ne savent pas. Une vraie déception, car leur application est vraiment bien. J'espère qu'ils vont se mettre à jour, comme les autres experts-comptables en ligne qui, eux, acceptent les clients des DOM-TOM.

Si Dougs avait existé en 1992, j'aurai gagné des semaines de galère pour gérer ma comptabilité. Le site et l'application sont bien faits mais ce ne serait rien sans l'équipe réactive et sympathique qui est derrière. Sans se voir on crée des liens et Dougs grandit sans perdre son âme. J'ai confié chaque étape de la création à l'établissement des bilans, des conventions et je ne le regrette pas. A 66 ans j'hésite à me lancer dans un projet plus ambitieux que ma SAS qui, après profession libérale, SARL, auto-entreprise me semble l'une des options de création la plus efficace. Après presque 20 ans discontinus à mon compte, la rencontre avec l'équipe Dougs est un soulagement à coût plus que raisonnable (je modère mes mots pour qu'ils n'augmentent pas les tarifs). Bon vent.

Une expérience au top avec DOUGS, disponible et à l'écoute. Si vous avez besoin d'un expert comptable, ne chercher pas plus loin.

Une très bonne expérience ! À la suite d'un désaccord avec mon ancien comptable... qui était très cher et basique en optimisation... j'ai décidé de suivre moi même ma compta aidé par Dougs, et je dois avouer que ce fut efficace ! Si on renseigne bien le logiciel, tout ce fait presque tout seul (il faut juste recopier les déclarations selon le modèle fournis) et en cas de doute l'assistance et très réactive. Au final, les mauvais conseils de mon ancien comptable mon obligé a fermer ma société mais Dougs a parfaitement tout géré y compris les AG et la procédure de clôture. Bravo, je les recommande fortement !

EDIT: J'ai pu avoir l'aide de Baptiste pour rectifier l'erreur. merci Baptiste ! la procédure est en cours, j'espère pouvoir la finir asap... ---------------------------------- D’après mon expérience d’une année avec la comptabilité dougs, j’ai apprécié l’aitomatisation logiciel (avec la banque ou via l’application dougs). Néanmoins dès le premier souci de comptabilité les échanges sont très longs et pas rassurants. J’ai liquidé ma société et la procédure de liquidation était erronée. 35k€ non récupérés des impôts (remboursement des acomptes de IS versés au impots l’année 2023) Pas de retour de dougs depuis 3 mois, une douzaine de relances par mail et par téléphone et toujours rien. Pourtant lors du dernier message de dougs le comptable admet la faute et me promet une réctification des comptes et de la declaration

Je me suis jamais autant mangé de vu que par Dougs. Ils regardent tes messages et se torchent avec. J'ai changer plusieurs fois d'interllocuteur, toujours le même résultat. Si vous êtes un peu perdu, ou que vous êtes débutants dans le monde de l'entreprise. Fuyez.

A ne pas utiliser si c'est votre 1ere boite en France. -Aucun numero de tel si vous voulez appeler un comptable. -Des erreurs a repetition avec l'URSSAF. -Une fois une grosse erreur sur leur facture. En moins d'un an ça aura fait beaucoup. Le suivi n'est clairement pas au RDV.

Je recommande, un outil très bien conçu pour faire sa compta pour pas trop cher avec tout de même un vrai service, on peut toujours avoir quelqu'un lorsqu'on est bloqué soit par téléphone soit par tchat. C'est également une démocratisation du monde de l'entreprise pour ceux qui n'ont jamais été initiés ( souvent transmit en famille car on apprend pas à l'école ces choses-là), par des vidéos et des webinars qui enseignent tout un tas de choses. Une vraie réussite ainsi qu'une révélation pour moi, merci Dougs.

Très bon cabinet comptable. Et ils sont présents lorsque l'on a besoin d'un conseil, merci Anaïs pour votre réactivité.

Dougs a réalisé les formalités pour la création de ma société, réalise désormais ma comptabilité et mes bulletins de salaire. J'en suis très satisfait, l'interface est simple, quand j'ai un doute je contacte l'assistance qui me réponds très rapidement. Les déclarations fiscales (TVA, IS, TVS, ...) sont claires. Dougs répond parfaitement à mes besoins.

Très difficile à joindre et les comptables ne fonctionnent pas du tout comme explique Patrick sur YouTube ... Pas mal de Factures cachés pour chaque service et surtout aucunes réponses à vos questions , le chat écrira non lu :) Préparez vous à la galère moi je n'y reste pas .

Je suis créateur d'entreprise et DOUGS me fournit un support à 360° pour toutes mes démarches avec une réactivité excellente. DOUGS est un véritable partenaire pour mon activité.

Merci à Pierre pour son accompagnement transparent sur les sujets liés à la protection sociale sans prioriser les services dougs...car il m'a donné des solutions en se basant sur MA situation uniquement donc c'est appréciable cette bienveillance.

J'ai pu échangé avec Patrick, le co-fondateur via Linkedin. Il a été très réactif, l'équipe Dougs m'a ensuite appelé pour répondre à mes questions. Très bonne première impression !

Ça fait un an que Dougs s'occupe de la comptabilité de ma SASU, franchement je suis satisfait de leurs suivi, je recommande 5/5

Bonjour à tous, Je m'appelle Thierry, j'ai 41 ans un enfant de 7 ans et j'habite en île de France. Avant j'étais manager dans la grande distribution aujourd'hui et depuis + de 7 ans je m’inscris dans une démarche entrepreneuriale. Notamment j'ai une SASU qui a pour objet social le transport de personnes et location de véhicule électrique. J'ai également une activité de location de logement avec le statut LMNP et ainsi plus globalement j'ai des capacités en conseil en affaire et autres conseils de gestion. Fort de cette expérience enrichissante, il y a + de 3 ans j'ai ressenti le besoin de changer de l'ancien cabinet d'expertise comptable traditionnel et pérenniser le développement de mes entreprises accompagné d'un sentiment de me rendre utile auquel un nouveau cabinet d'expertise comptable vient de répondre. J'ai choisi de travailler avec le Cabinet Dougs qui développe désormais une autre forme de conseil 3.0 La communication digital s'appuie des nouveaux outils numériques tel que le téléphone, chat, e-mail, wébinaire, notification, web app Dougs, chaine youtube, lien calendly pour les rdv de suivi illimité et vous pouvez vous formez à la Dougs Academy. A noter que pour maitriser l'application Dougs l'outil indispensable et piloter la rentabilité de votre entreprise vous serez accompagner dans vos premier pas. J'ai également bénéficié de conseil comptable, fiscal et juridique professionel de qualité. Je suis pleinement satisfait et je vous recommande d'utiliser mon lien de parrainage ainsi nous offrons un mois de comptabilité à vos filleuls et vous bénéficiez d'un mois de comptabilité offert pour chaque inscription activée. https://www.dougs.fr?r=qod4Tev8U3 A bientôt chez Dougs

Tout nouveau, pour l'instant j'en suis assez satisfait. Equipe réactive et aux petits soins, service comptable bien ficelé également je trouve. Très moderne, beaucoup de visibilité sur son activité, la formule idéale qui remplace et améliore largement les services que proposerait un comptable en physique. Une comptabilité adapté à notre monde moderne et connecté. Comment rendre la comptabilité d'une SAS aussi simple que celle d'une micro-entreprise. SAS My Home Music School

Leur service client est réactif et professionnel. Leur plateforme en ligne est conviviale et efficace. Dans l'ensemble, une excellente option pour la comptabilité en tant qu'indépendant.e !

Délais de réalisation des documents comptables extrêmement longs (déjà presque trois mois d’attente pour mon bilan) et aucune communication sur la date de réalisation sauf que « les équipes travaillent dessus ». L’impression d’être prise en charge par le call-center d’un service low-cost, je ne recommande pas.

Service déplorable ! Dougs est en réalité un robot derrière lequel quelques employés semblent courir... Aucun suivi, impossible de joindre qui que ce soit, lorsque vous passez par le Chat, les demandes sont traitées des heures voire des jours plus tard... De guerre lasse, j'ai contacté le commercial qui m'a vendu la solution et même lui, il n'a pas su me dire quoi faire... Mon compte est bloqué depuis des semaines car il m'est demandé de procéder à des opérations qui m'est impossible de faire et je n'arrive pas à m'en sortir... Certes, Dougs est très compétitif en terme de tarifs mais à l'usage, il s'avère un très mauvais choix....

Bonjour, à l'instant j'étais avec Jocelyn de DOUGS qui, en 5 minutes chrono m'a permis d'avoir 2 RDV avec des spécialistes (compte dynamique et e-commerce) pour le lundi et le mardi de la semaine prochaine (nous sommes mardi A-M). Toujours réactifs, sympa et précis. C'est moi-même qui a réclamé de remplir un questionnaire de satisfaction car ceux qui travaillent bien doivent-être récompensés!

Dougs devrait être radié de l'ordre des experts comptables. C'est un service bas de gamme, avec un support quasi absent et mensonger. J'ai décidé de résilier, suite de nombreuses déconvenues (liées notamment à une création d'activité réalisée par des juristes wish), de graves problèmes de confidentialité (des messages d'un autre client qui me sont arrivés sur mon intercom, avec des informations de paiement et de domiciliation... sans rire !). Suite à cettre résiliation, Dougs n'a jamais daigné communiquer avec mon nouveau comptable/cabinet, nous n'avons jamais pu récupérer ni FEC ni aucun export, et avons du reprendre à zéro toute la comptabilité de l'entreprise. J'ai donc payé DOUGS pour rien, en plus des nombreux frais de greffe payés en double car DOUGS ne relit pas quand il s'agit de faire des Annonces légales et que j'ai eu la bêtise de leur faire confiance. Sincèrement, si vous hésitez, allez voir un vrai cabinet. C'est certes plus cher, mais vous aurez l'assurance d'avoir des humains consciencieux. Quand je vois les nombreux témoignages d'amendes et de problèmes, je me rends compte qu'on se dit toujours que ça n'arrive qu'aux autres, mais ça semble bien plus fréquent qu'il n'y paraît.

Mon premier bilan s'est bien passé dans l'ensemble 😀 Un grand merci à Dougs! A noter quand même un bug qui empêchait de valider le rapprochement bancaire mais qui a été finalement débloqué. Toutes mes questions ont trouvé réponse dans un délai convenable, merci à toutes l'équipe ! Je peux témoigner que l'accompagnement est présent et efficace.

Je suis trés satisfait de Dougs, j'ai découvert leur videos youtube il y'a quelques semaines, videos très interessantes et j'ai décidé de les contacter pour la création et gestion de ma société.Ils sont sérieux reactifs, je tiens à remercie en particulier Alice et Adrien.

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction envers l'équipe de Dougs pour leur assistance précieuse tout au long du processus de création de mon entreprise. Chacune des personnes impliquées a joué un rôle crucial, mais je tiens particulièrement à remercier Alice, qui a été en charge de mon dossier. Alice s'est avérée être une professionnelle extrêmement réactive et à l'écoute de mes besoins. Sa compétence et son dévouement ont grandement contribué à rendre le processus simple et efficace. Je recommande vivement Dougs à toutes les personnes à la recherche d'une création d'entreprise rapide et sans tracas. Ils ont dépassé mes attentes, et je suis extrêmement reconnaissant pour leur excellent service.

Service déplorable !! Un manque de sérieux déconcertant ! Les erreurs de gestions de la part de dougs se répètent, allant jusqu'à me faire valoir une amende auprès des impôts pour un défaut de déclaration DSN de leur part... Aucun conseil n'est jamais donné, même lorsqu'on pose des questions ciblées ! On sent vraiment avoir affaire à une gestion par une IA sans aucune vérification humaine sérieuse. C'est certainement une des offres les moins chers du marché, mais économisez des erreurs et fuyez vers un expert-comptable digne de ce nom. On ne m'y reprendra pas !..

J'ai eu l'occasion de participer à une formation CRA Lyon où intervenait Patrick MAURICE et j'ai été bluffé par sa capacité à nous transmettre les bases de la compta de manière ludique et interactive. Excellent !

Je suis client depuis 2 ans chez Dougs et je suis très satisfait. Que ce soit sur le plan fiscal ou comptable, tout est simplifié et ça me permet de gagner beaucoup de temps. Les contacts sont fluides et ils sont très réactifs et bienveillants. Mais le plus important pour moi reste leurs excellentes compétences (dans mon cas pour le e-commerce). J’ai aussi fait appel à Dougs pour m’accompagner sur un contrôle fiscal et grâce à leur aide, j’ai pu économiser plusieurs dizaines de milliers d’euros. Le suivi était parfait et ce sont les seuls qui avaient l’expertise pour m’aider sur un sujet de TVA complexe et spécifique au e-commerce. Donc un grand merci à eux, je recommande à 200%.

Comptable en ligne très efficace et répondant à mes besoin de TPE. Equipe très accueillante et toujours à l'écoute ! seul bémol, services à la carte pouvant faire grimper la facture mais c'est aussi le principe d'une comptabilité un peu moins chère.

Je suis client depuis le début de mon activité. Dougs est très réactive et les contacts que j'ai pu avoir ont toujours été très fluides. Le gros bonus pas si négligeable : même si la relation est en distanciel, on sent que le service est réalisé avec le sourire !

Je suis navrée de constater la médiocrité des services du moins pour la création d'entreprise (au vu de la qualité de la chaîne youtube). C'est beaucoup beaucoup trop long, bientôt 1 mois que la démarche dure. Les échanges par tchat prennent trop de temps, et sont interminables (car la juriste répond toujours à côté de la plaque, et je suis obligé de répéter 3 fois la même question). Si vous n'avez pas de temps à perdre je vous recommande d'éviter ce service. Cela laisse à désirer pour la comptabilité... Je penses que je vais éviter.

Très déçu de leur prestation. Si c'est pour une comptabilité simplifiée d'autoentrepreneur, il n'y a pas de soucis. Mais à partir du moment qu'il faut plus (gestion sociale par exemple), beaucoup d'incompréhension, d'erreurs.

Les personnes que vous avez au téléphone sont compétentes mais les échanges sont longs trop longs, manque de réactivité. il serait plus simple d'avoir un échange téléphonique qu'un échange par mail/chat. Pour la partie logiciel, il est simpliste et abordable pour une personne qui n'a pas de connaissance et très bien pour la gestion de la TVA mais il faut gérer à cote votre suivi client et fournisseurs. Aucun conseils sur votre gestion, vous devez vous débrouiller seul, c'est dommage vu le tarif(1 échange par an ne devrait pas couter trop à Dougs). Conclusion : si vous avez le temps de gérer votre compta et avez des connaissances, en surveillant votre dossier au jour le jour, vous êtes au bon endroit sinon il faut chercher un autre comptable.

Une note de 3 car je suis la chaine , j’adore le contenu 5/5 , j’allais souscrire mais j’ai checké les commentaires juste avant et la surprise ….pas rassurant du tout …0/5 , cela correspond à mes craintes : pas d’interlocuteur dédié , difficile à joindre, réponse automatique …je ne souscrirai pas du coup . Voilà juste pour information. Bon courage

Au revoir Dougs, bonjour nouveau cabinet humain qui gère tout, déclaratif compris avec compta d'engagement et au même prix. Je rejoint tous les commentaires négatifs, Dougs est très bon sur le service commercial, pour le reste, aucun conseil, aucun suivi et une rigidité dirigée par les contraintes de leur logiciel qui n'a aucune souplesse. Déclaration de TVA réalisée aux impôts par mes soins avec un montant approximatif pour cause de congés, j'informe ensuite Dougs qu'il change le montant sur leur logiciel, leur réponse juste incroyable, corrigez votre déclaration TVA auprès des impôts, vous avez signé une lettre de mission indiquant que l'on dois s'adapter à leur logiciel, pas l'inverse. Il vont bien rire les impôts, bonjour, mon comptable, euh pardon assistant virtuel me demande de faire une correction de la TVA d'il y a 3 mois car cet assistant qui n'assiste rien ne sais pas corriger de son coté et les humains derrière non plus... Il vont me dire de changer de comptable je pense... J'ai jamais vu ça. Et si seulement c'était le seul problème... Conclusion, je n'ai pas le droit de prendre des vacances. L'automatisme c'est bien pour aider les humains pas pour les remplacer. Moralité, fuyez ! EDIT A VOTRE REPONSE : Premièrement, vous êtes bien plus réactif pour répondre à un avis public qu'a une problématique d'un client existant, cela confirme que votre énergie est mise sur la partie commerciale et non sur vos dossiers existants. Ensuite, vous me confirmez donc que je ne peux prendre de vacances en travaillant avec DOUGS, donc sachez le, prenez DOUGS mais terminé les vacances, quelle blague. Pour des raison de prix ?! Non car votre logiciel est contraignant, il suffit d'avoir une case pour indiquer le montant déclaré et qu'il reporte le décalage sur le mois suivant, c'est aussi simple que cela. Ou est ce plutôt dans un soucis de ne passer aucun moment sur vos dossier et laisser tourner une machine virtuelle à votre place quand nous en avons besoin ? Pour ma part j'ai rempli mes obligations fiscales. je souhaitais simplement régulariser la partie comptable. Je vais devoir le faire avec un autre cabinet un peu plus porté sur la valeur humaine d'une entreprise. Enfin je ne demande pas à changer les montants ni à falsifier quoi que ce soit, simplement régulariser votre logiciel par rapport à ce qui à été déclaré afin de faire une seule déclaration rectificative pour le mois en cours comme ce que font l'ensemble de vos confrères. Mais vous avez raison, ne vous posez aucune question sur vos méthodes, si cela marche pour vous tant mieux. En effet ce n'est pas ma vision ni de ce qui m'a été vendu ni de ce que je souhaite pour mon entreprise.

Un cabinet comptable vraiment au top. Très professionnel, très à l'écoute de nos besoins et très réactif. Pas besoin d'être un génie de la compta pour réussir à gérer le côté administratif , l'application est ultra fluide et facile à utiliser. Des conseillers vous répondent très rapidement. Et une création d'entreprise réussi et réaliser en seulement quelques jours. Voilà maintenant un moment que je suis client Dougs honnêtement je suis entièrement ravi de les avoirs. Je recommande !!! 🙂

Une déception totale. J’ai fait appelle à ce cabinet pour plusieurs services : - Création de holding : Différents interlocuteurs avec des annonces de prix différents, finalement, plusieurs semaines après avoir travaillé sur mon dossier, on me demande de payer une somme bien plus importante qu’annoncé au départ. - Création de SCI : Manque de visibilité sur l’avancement du dossier qui traine depuis plusieurs jours sans explication. - Expertise comptable : Plusieurs interlocuteurs avec des niveaux très disparates. Après 3 mois d’utilisations, je ne peux toujours pas utiliser pleinement le site car à chaque fois il manque des actions qui auraient dû être réalisées par leurs services. - Site Web, espace client : La gestion des comptes multiples n’est pas du tout pratique car il faut il faut utiliser une adresse mail différente pour chaque dossier - Site Web, messagerie : Il ne réponde que sous 24h, il n’y a donc pas beaucoup d’intérêt par rapport au mail. De plus, on reçoit des mails aux réponses de la messagerie, ce qui double les mails et amène de la confusion. Et j’en passe d’autres… Les seuls vrais avantages que j’ai trouvé pour l’instant ce sont les tarifs qui restent raisonnable.

Je suis client depuis 1 an et demi ou 2 ans L'outil en ligne est top... Par contre l'accompagnement est catastrophique. 0 conseil sur la compta ou sur la gestion admin. 0 anticipation, 0 suivi. Un interlocuteur différent à chaque fois que vous posez une question.

Un conseil fuyez ce service comptable et social. Cela fait 3 semaines que j’attends une attestation employeur rédigées fausse de leur faute et que je suis donc sans revenu en attendant. Toujours les mêmes réponses, à chaque fois des interlocuteurs différents qui comprennent rien du tout et qui ne font que passer le message à un service social inexistant. Franchement nul. J’attends toujours mon attestation pour recevoir mon salaire du mois de mai-juin

Nous utilisons Dougs depuis 1 an, la plateforme est simple, il y a des alertes pour ne pas oublier les déclarations, et il est simple de joindre le service client ou d'avoir des réponses à ses questions. Je recommende.

A fuir ! N'adhèrez surtout pas à ce cabinet de chez Wish si vous ne voulez-pas avoir de sérieux problèmes. À tout ceux qui, par prudence lisent les avis avant de leur faire potentiellement confiance, je peux vous assurer que les avis négatifs ne sont pas du tout exagéré. J'ai fais vérifié mes bilans, car en effet, j'avais les preuves qu'ils étaient établis n'importe comment en moins d'une heure ! Nos entreprises aussi ont des clients, et je peux dire qu'il est très facile de satisfaire nos clients : il suffit simplement de respecter scrupuleusement sa part du contrat. De graves erreurs aux conséquences graves ont été commises. Vu qu'ils endorment leurs clients, mettent en doute leur parole et qu'ils ne reconnaissent pas leurs erreurs, ils m'obligent ainsi à m'engager dans un procès. La vérité de leurs graves erreurs sera démontrée, et leurs pratiques dénoncées.

Je ne recommande absolument pas les services de Dougs. Le manque flagrant de conseil et de professionnalisme a été exaspérant. Les délais de réponse ont été longs, sans même la courtoisie de communiquer une date limite pour fournir un bilan. Leur logiciel est parfois défectueux, les erreurs 500 se multiplient lors de la saisie rapide d'opérations. Le plus déconcertant est sans aucun doute leur refus de faciliter l'accès à un expert comptable, de quoi questionner la qualité de leur service. En effet, il est uniquement possible de les joindre par téléphone pour commander ou obtenir une information commerciale ; il est clair ou sont les priorités. Dans l'ensemble, Dougs m'a donné l'impression que je pourrais mieux gérer ma comptabilité moi-même, ce qui est le comble pour une entreprise de leur domaine. Un service que je qualifierais de très médiocre pour le tarif demandé.

À fuir. Quand vous avez aucun problème, tu parais normal, mais dès lorsque vous aurez des questions précises ou des problèmes, les ennuis commencent. Étant donné qu'il y a des dizaines de comptables, pour une simple question, il y a plusieurs intervenants et leurs avis changent tout le temps. Des erreurs sont souvent commises de leur part, peu d'explication. Si vous avez une entreprise à gérer, À fuir, ne perdez pas votre temps avec Dougs.

Je ne suis pas satisfaite du tout. Très bizarre, il y a toujours un nouvel interlocuteur qui me demande de nouvelles pièces de plus en plus ? et n'avance pas mon dossier, jamais fini. Ils envoient des factures 98.80€ par mois pour aucun service rendu et en plus cherche que des problèmes. J'ai déjà fait des réclamations qui n'aboutissent à rien. A fuire ne perdez pas votre temps avec Dougs

Très avenants quand il s'agit de vous approcher et de vous embarquer à bord, mais après, plus personne. On se retrouve face à une montagne de mails automatisés. Le conseil est inexistant, on a l'impression de faire face à des robots et pas des humains, c'est hallucinant. Leur interface, (qui pourrait rattraper le manque de communication) est digne d'une usine a gaz, on s'y perd quand on est néophyte. Ils manquent très largement à leur engagement de rendre la compta accessible à des personnes non formées, à fuir. ____ Edit : Aucun appel reçu comme prétendu et assez marrant de voir qu’ils vous font passer pour un mauvais payeur quand on sait qu’ils sont à l’origine de l’état catastrophique des finances de ma société. Bravo.

Très très bonne expérience avec le pack de création d'entreprise de DOUGS. Si vous avez la chance d'avoir comme conseiller Arnaud pour votre création d'entreprise, alors vous êtes dans de bonne mains, Arnaud est de très bon conseils et vous rassure et répond très vite à vos questions techniques ou fonctionnelles. Je recommande sans hésitation d'être accompagné par DOUGS pour votre future création d'entreprise.

Je tiens à recommander Anaïs, fiscaliste chez Dougs, pour son excellent travail dans l'élaboration de mon rescrit fiscal. Elle s'est montrée à l'écoute de mes préoccupations et a répondu à toutes mes questions avec patience et clarté. Sa capacité à expliquer les aspects fiscaux complexes de manière accessible a été très appréciée. Elle a fait preuve d'une expertise approfondie, d'un professionnalisme remarquable et d'une grande disponibilité. Je suis reconnaissant pour son aide précieuse et je la recommande vivement.

Je suis chez Dougs depuis un mois et je suis très satisfaite du service. Les conseillers sont réactifs et nous répondent de façon pertinente. La plateforme est bien faite.

J'aurais mis un 3 car jusqu'ici, le minimum était fait, mais là je mets une car il y a un clair manque de compétences dans certains de leurs comptables. Ils ont oublié de mettre dans mon espace des régularisations de TVA que je devais faire. Je me fais donc relancer par l'administration. En questionnant Dougs, ils corrigent le tir mais mes déclarations sont en retard vis à vis des impôts à cause de Dougs et de plus, ils m'annoncent qu'ils doivent modifier mon bilan comptable de fin d'exercice! Ils font faire les bilans par des stagiaires ?! A quoi bon payer un comptable s'il n'est pas capable d'aiguiller son client ?

Jusqu'à une certaine taille, l'outil est vraiment super et vous permet d'être en autonomie. Pas cher. Par contre la réactivité est de pire en pire et c'est problématique sur des sujets aussi cruciaux que le compta/légal. Très déçu, il faut recruter !!

J'ai été chez Doug's depuis 2019 et j'ai souscrit pour 2 activités, donc je sais de quoi je parle. Pour mon activité libérale, sans TVA, j'étais chez Indy et cela se passait tres bien. Je me suis laissé convaincre de passer chez dougs pensant beneficier de conseils de comptables. Au final j'ai payé 3 fois plus chere pour 3 fois moins de service. La seule fois ou j'ai voulu poser une question sur la maniere de remplir ma feuille d'impot, il fallait payer 100euros pour avoir une reponse. Au final, je suis retourné vers Indy, parfaitement adapté aux professions liberales, et coutant 3 fois moins chere, et qui a pu m'aider a remplir ma fiche d'impot.

S'il était possible de mettre 0 étoile, je me ferais un plaisir de le faire. Pour pousser à l'achat de prestations, ça y a pas de problème. Mais pour une réponse précise, sur un sujet de notre dossier, y a plus personnes. Je parle même pas des conseils erronés, qui peuvent mettre en péril votre exercice. Je ne parle même pas des personnes désagréable que j'ai pu avoir sur le chat et par téléphone. Notamment une certaine Marion ! Et quand on part, bien évidement, récupérer ses éléments est complètement impossible. Donc vous payer, pour finalement rentrée vos donner, réaliser un copier/coller et un surplus pour des conseils en direct qui ne sont même pas des vrais conseil personnalisé. Je vous invite à fuire sans délai cette plateforme et payer un peu plus cher un vrai expert comptable, qui vous ferra tout de A à Z et vous donneras des conseils avisés et adapter à votre situation.

Interface bien faite, accueil sympathique au téléphone, mais personne ne suit vraiment votre dossier, il n'y a pas de comptable référent. Et, plus grave, délais de réponse aux question indigent : plus d'un mois sans réponse malgré plusieurs relances, c'est décourageant. Ils ne sont pas là quand on a véritablement besoin d'eux.

Dougs est une équipe de comptables professionnels avec une plateforme de qualité qui s'est enrichie d'année en année. Simple et efficace pour gérer la compta d'une société. Je recommande.

C'est une plateforme ultra intuitive qui me facilite la vie, et surtout très abordable compte tenu du service mis à disposition. Je viens de réaliser ma déclaration d'impôts avec la fiscaliste ANAIS qui était très claire, patiente et sympa !

Depuis 1 an chez Dougs, j'ai du mal à avoir des réponses dans les 24h (ce qui est annoncé). La prise de rendez-vous avec un comptable est très longue, j'ai du parfois attendre 1 mois. Sinon les services sont bien fait et l'assistance aussi. Même pour une SASU, je pense qu'un comptable plus classique me reviendrais mons cher

Calamiteux. La personne en charge de notre dossier n'a pas transmis notre bilan, 1200€ d'amende. Et aujourd'hui nous découvrons une mauvaise connexion avec la banque, problème technique de DOUGS. Les informations ne sont toujours pas transmises, nous ne savons pas quoi faire. A fuir absolument! Par rapport à la réponse ci-dessous: si nous avions bien validé le questionnaire et répondu à toutes les questions. Le problème de synchronisation était lié au fait que nous recevions 2 fois les transactions dans Dougs. Le bilan n'est toujours pas terminé et on me demande les mêmes questions qu'il y a 3 mois (mot pour mot).

Après 4 ans de suivi par le cabinet comptable Dougs, ils ont brutalement rompu leur mission, sans prévenir, avec comme seule explication que je n'avais pas le bon régime de TVA... Un appel ou un message aurait pu suffire pour régler la situation mais non, ils ont préféré tout arrêter plutôt que de donner un conseil. Voilà, c'est ça Dougs, aucun service client, aucun suivi, aucun conseil, rien! Je me demande sincèrement comment on peut avoir si peu de conscience professionnelle.

C'est exactement ce que je souhaitais, un comptable en ligne efficace, le délai de réponse est relativement bon. Mais surtout je sais en temps en réel ou j'en suis dans ma compta, je connais le CA, le résultat, les performances envisagées pour la clôture de l'exercice. c'est très bien.

Un vrai plaisir de trouver enfin un comptable en ligne réactif et surtout compétent. Un grand bravo à l'équipe. Bravo pour votre organisation bien pensée par pôle d'expertise, votre accompagnement pertinent et votre sympathie. Pour le moment c'est du 100/100.

Excellente solution comptable pour ma société en S.A.S., autonomie tout en bénéficiant de conseils et accompagnement quand nécessaire. Aucune surprise tarifaire, le prix mensuel annoncé est respecté sans supplément quelles que soient les sollicitations et leur fréquence. J’ai confié ainsi à Dougs et son équipe notre SCI familiale avec une solution proposée ultra adaptée à ces petites comptabilités et j’ai pu parrainer des amis. Je recommande sans hésiter.

Je ne peux que recommander Dougs !. Le logiciel est intuitif, les conseils pertinents et les tarifs très abordables. Evidemment, vous avez la main pour catégoriser vos opérations et arbitrer votre bilan. Cela demande des connaissances en comptabilité, mais c'est aujourd'hui indispensable pour un dirigeant.

Super déçue de Doug's qui est très réactif en apparence avant signature (pour la création de société) mais après plus personne .... Sans compter les erreurs faites sur mon dossier qui vont me coûter de nouveaux frais au greffe ... Je décide ensuite de ne pas poursuivre avec eux sur la partie compta et je constate que je suis tout de même prélevée même sans avoir signé quelconque lettre de mission, j'ai du batailler : mails, téléphone etc pour me faire rembourser .... bref ... passez votre chemin

Peu réactifs et pas professionnels, plusieurs soucis techniques/juridiques qui mettent des semaines à être traités, avec des réponses qui varient en fonction des interlocuteurs. Il faut les relancer par mail, chat et téléphone sans arrêt avec plusieurs jours de réponse entre chaque relance. Une fois le souci traité, celui-ci ressurgit plusieurs mois après et il faut recommencer depuis le début pour traiter à nouveau. Peut-être qu'avec une entreprise classique cela fonctionne bien, tant qu'il n'y a rien qui sorte des clous ni aucun problème, mais ils ne gèrent absolument pas les SARL en LMNP et encore moins les démembrements de parts. J'ai été facturée incorrectement (corrigé après plusieurs appels) et j'ai reçu de fausses indications de la part des comptables (notamment sur les indemnisations essence/voiture), sans parler des soucis techniques sur la plateforme. Je n'ai pas encore finalisé mon premier exercice avec eux (pour cause, mon compte est inaccessible depuis plusieurs semaines), mais j'ai vraiment peur du résultat. J'avais, l'année d'avant (2021), un comptable en ligne classique, alors oui DOUGS est légèrement moins cher, mais je ne suis vraiment pas sûre que ça vaille la différence de prix. Edit suite à votre réponse: Je vois que vous êtes plus prompts à répondre aux commentaires google qu'aux réclamation/relance internes... C'est dommage. Concernant un processus à améliorer j'ai une idée assez simple pour vous: arrêter de faire signer une nouvelle lettre de mission chaque année à vos clients. La première lettre de mission est à tacite reconduction, un petit mail de rappel/notification de reconduction me semble amplement suffisant.

Le choix d'un comptable en ligne s'est porté rapidement sur Dougs du fait de la disponibilité des conseillers et l’accompagnement mis en place. Depuis 3 ans je ne regrette pas mon choix. La réactivité des équipes, la vulgarisation des sujets, l'accompagnement bienveillant et pro-actif du groupe me permettent de rester sereine et de traiter rapidement le suivi comptable grâce à l’ergonomie de leur application en ligne.

Je ne peux que féliciter et recommender Dougs comme comptable en ligne. Ils m'accompagnent depuis mai 2021 et tout se passe super bien. Pour une SASU comme la mienne c'est parfait. Les outils sont bien pensés et faciles à utiliser. Il y a des tonnes de support de formation. Ils commencent à intégrer certains services comme les factures (peut-être les salaires demain ?) Continuez!

Je suis suivi par ce cabinet depuis plus d'un an. Leur solution en ligne est simple d'utilisation, intuitive et agréable. Les procédures de déclaration (impôts, TVA) sont guidées pas à pas et la procédure final pour le bilan est très intuitive. Je recommande ce cabinet pour ceux qui veulent une solution simple et fiable pour gérer leur comptabilité.

Application comptable très facile d'utilisation. J'avais un peu peur de ne pas pouvoir avoir de contacte facilement avec les conseillers Dougs, mais ils sont toujours disponibles et à l'écoute. Ravie du service !

Je recommande le cabinet comptable Dougs, pour leurs professionnalismes, la rapidité d'exécution suite à une demande, ou pour faire un bilan. L'outil est intuitif, compatibilité simple même pour un débutant, possibilité de suivre l'activité en temps réel, une fois les écritures enregistrés. Prix abordable, et avantage de tout gérer par internet. Vous avez même l'application portable, qui vous suit dans votre poche, pas besoin d'un pc pour voir les éléments important, et pour enregistrer vos documents afin de valider vos écritures. Actuellement l'un des meilleurs sur le marché, après avoir vu plusieurs cabinets physique, ou par internet. Vous seriez agréablement surpris de la facilité de travailler avec eux, vous pouvez même réintégrer les écritures de votre ancien cabinet, ils s'occupent de tout. Quoi dire de plus que, faits appels à leurs services, si vous êtes en création d'entreprise, ou que vous souhaitez changer de cabinet, comme j'ai pu le faire pour ma part en février 2021.

Le meilleur cabinet comptable avec lequel j’ai la chance de pouvoir travaillé. Adieu les cabinets comptables old school avec des frais exorbitants et un accompagnement pitoyable ! Faites place à Dougs qui accompagne ma structure avec brio depuis presque 6 ans !

Je suis client depuis plus de deux ans. Application hyper simple et intuitive, les équipes comptables/juridiques peuvent se concentrer sur l'aspect conseil, qu'ils font à merveille ! Je recommande !

C'est un service très performant qui soulage vraiment l'entreprenariat ! Tout est clair et à jour, donc sans surprise. Le gain de temps sur les travaux administratifs est remis dans la production et ça, c'est vraiment productif.

Client Dougs depuis 2 ans maintenant, je suis très content de leur excellent service. Le logiciel est très bien fait. J'ai une visibilité au jour le jour de la situation de mon entreprise (facturation clients, fournisseurs, chiffre, marge etc.) et je bénéficie à ma guise des conseils, aides, webinaires d'une équipe compétente et sympatique.

Je suis absolument ravi du service offert par Dougs! Cela a considérablement simplifié ma comptabilité, me permettant de me concentrer sur le développement de mon entreprise. L'équipe de Dougs est toujours disponible pour répondre à toutes mes questions et les processus de travail sont très efficaces. Je recommande fortement.

Excellent comptable en ligne. Le support est très réactif. Ils ont une bonne expertise pour les E-commerçants. Les tarifs sont raisonnables. Par contre, il faut un peu mettre la main à la pâte et être autonome, mais ça me convient parfaitement.

JE RECOMMANDE Je travaille avec Dougs depuis + de 2 an et demi. Ils s'occupe aussi bien de la comptabilité de ma société que de la partie social : contrat de travail, paye, déclaration URSAFF. Je suis trés satisfait des conseils et accompagnements des équipes Dougs. Je recommande chaudement.

Merci pour tout ce que vous faites. L’application est formidable. Les conseils sont top, les webinaires sont les bienvenus , les shorts sont nickels .un peu de délai avec le format questions-réponses mais on finit toujours par y arriver. Je plébiscite à 100 %. Merci du fond du cœur.

Au début c'est très bien. Après, le service client n'est plus du tout réactif. Il m'arrive d'adresser jusqu'à 5 ou 6 mails avant que mon problème soit (éventuellement) traité. On me demande également très souvent de procéder à la vérification de mon compte bancaire et c'est franchement pénible. Et pourtant, le prix a augmenté... NB: mise à jour du 10 mai 2023 : une demande formulée le 7 avril et relancée à plusieurs reprises est toujours en attente de réponse... le 10 mai. Par ailleurs Dougs m'a indiqué la possibilité de résilier mon AGA au mois de décembre et désormais m'indique que je dois absolument souscrire une AGA avant le 31 mai pour éviter la majoration de 10%! J'enlève donc une étoile à mon précédent avis

J'ai créé un compte début 2022 et j'ai commencé à payer 94 euros par mois (au lieu des 79 qu'ils annoncent sur leur site). J'ai fait l'erreur de mettre la mauvaise date pour la fin de l'année commerciale et leur système automatisé a juste généré un Bilan et m'a envoyé sans aucune validation qui a été par conséquent refusé par impot. J'ai essayé de changer pour un comptable de proximite afin de résoudre tous les problèmes créés par Dougs et leur ai demandé de corriger le bilan mais dès qu'ils ont compris qu'ils ne pouvaient pas me facturer pour une autre année, ils ont cessé de me répondre.

Je ne recommande pas ce cabinet si vous cherchez un partenaire pour avancer dans vos projets. Cela fait 1 mois et demi que j'attends une attestation de la part de Dougs pour laquelle on m'a facturé en avance avec une promesse de délivrance sous 72h. il est impossible de joindre l'équipe par téléphone, j'ai tout le temps une standardiste qui transmet mes demandes et par émail j'ai eu droit à une réponse après 10 jours d'attente me demandant de renvoyer des documents déjà envoyés. A ce jour, toujours rien.

Je viens de clôturer mon premier exercice avec Dougs, et j'en suis très satisfait. Alors oui vous allez en faire un tout petit peu plus qu'un comptable traditionnel (et encore pas forcément), mais avec une maitrise totale de votre activité. L'outil est pédagogue et intuitif, et les process sont vraiment optimisé. Résultat exercice clôturé première semaine de Janvier. Impensable dans un cabinet classique. Propre, net et efficace, merci Dougs!

J’ai fait 2 exercices comptables chez eux. Ma conclusion : évitez ce cabinet de comptables (ou plutôt devrais-je dire de « coach-compta »). Une bonne solution si vous avez une compta ultra simple (mais dans ce cas pourquoi faire appel à eux ? Un logiciel de compta fera tout aussi bien pour moins cher). Pour le reste… Sachez que dès que dans votre activité vous avez un paramètre qui fait qu’ils ne peuvent pas automatiser ne serait-ce que quelques lignes avec leur logiciel, ils rompront le contrat. Même en cours d’exercice, ça ne les gêne pas. Et même s’ils savaient en amont, au moment de la signature de la lettre de mission, qu’ils ne pourraient pas prendre en charge cet aspect. Et bien entendu, ils ne vous rembourseront pas les mensualités payées pour rien. Sachez aussi que dès que vous validez une transaction dans leur système, ils se dédouanent de toute responsabilité sur la saisie en question (normal me direz-vous, puisqu’ils ne vérifient rien par eux-mêmes). Bref, si vous aimez la stabilité, et la tranquillité d’esprit, ne vous arrêtez pas chez Dougs.

après 1 an de collaboration, je viens de demander une situation intermédiaire à Dougs. Celle ci a été facturée et encaissée, mais je suis dans l'attente du dossier depuis plus de 2 mois et demi. C'est une honte. Je tente de les contacter par tous les moyens mais personne ne répond. La standardiste se contente à chaque fois de me dire qu'elle va transmettre le message. ..... Je suis à Brest et pas à Lyon... heureusement pour eux sinon, il y a longtemps que je me serais rendu sur place pour parler directement aux dirigeant de ce cabinet.

Dougs c’est juste top, nous sommes le 7 janvier et j’ai déjà mon bilan de l’année dernière! Les prix sont raisonnables et pour ceux qui pensent que c’est le low cost de la compta et bien j’aimerais que le luxe soit aussi efficace ;) Je commence par les Points à améliorer : - Synchro avec Qonto : les taux de TVA ne sont pas repris et ça c’est vraiment pénible, qonto propose la lecture automatique de la TVA via le justificatif et si ça pouvait être repris mais quel temps je pourrais gagner! - tjs sur la synchronisation : les commentaires ne sont pas pris et ça aussi c’est dommage! - les catégories non plus ne sont pas reportées - Dougs ne certifie pas les justificatifs de paiement donc on doit les télécharger mais ils mettent dans le CGV qu’en cas de perte de données on doit tout leur renvoyer.. je trouve ça très mesquin de la part de leur juridique et de l’informatique, sur une solution digitale je m’attends à pouvoir déléguer cette partie et à disposer d’un « coffre » pour mes données comptables. - dernièrement certains collaborateurs manquent parfois de professionnalisme : appel au téléphone la bouche pleine en train de déjeuner même si le fond était pertinent ça ne se fait pas.. call avec un commercial peut professionnel très expéditif et vraiment pressé par le temps avec un « posez votre question dans le chat » toutes les 2 minutes.. Les avantages : - l’interface est très simple - on obtient tjs une réponse sur le chat - on peut prendre rdv avec des personnes spécialisées - bcp de tutoriels expert sur les sujets de fiscalité et de compta - ils s’occupent de tout pour la création d’entreprise et c’est bcp plus accompagné que Légal Start, pour ceux qui ont besoin d’aide sur le choix de statut par exemple et des questions sur cet univers, ils auront un accompagnement de qualité J’ai beaucoup d’amis et de partenaires entrepreneurs, aucun d’entre eux n’est satisfait de leur comptable. Dougs a tjs répondu à mes questions dans délais raisonnables, mes déclarations de TVA sont toutes faites en temps et en heure, bref malgré les axes d’amélioration mentionnés plus haut, ils font le job : m’enlever toute charge mentale liée de près ou de loin à ce sujet!

Merci à toute l'équipe Dougs pour vos conseils et votre aide précieuse lors de la création de ma société et dans son suivi comptable depuis ! J'adore l'appli mobile et tout ce que je peux faire avec, ça me simplifie vraiment la vie!! Mention spéciale pour Patrick et ses superbes vidéos YouTube ! Une vraie mine d'or pour les entrepreneurs !!

Pendant des années, j'ai eu un expert comptable traditionnel et depuis 2 ans, Dougs. Quel changement et quelle satisfaction ! Dougs a levé toutes les appréhensions du recours à une prestation distante, en ligne. Bravo pour votre professionnalisme, votre réactivité, votre compréhension de mes errements et de mon ignorance de la chose comptable, votre état d'esprit sympa, impliqué et enthousiaste. J'ai encore des progrès à faire sur impôts.gouv mais je sais que vous m'aiderez :-)

Que de temps perdu... Des questions sans réponse, des engagements sans suite, des rendez-vous non honorés, des erreurs comptables bloquantes... Et une jolie musique d'attente dont vous aurez l'occasion de vous lasser au fil des mois et des appels sur un standard surbooké, rivalisant avec les pires institutions. Bref, une formation en comptabilité vous sera moins coûteuse en temps et en argent, passez votre chemin sans hésiter !

C'était bien il y a 2 ans. Aujourd'hui, le support est injoignable. Aucune réponse par chat avant plusieurs jours. Aucune réactivité. Mieux vaut ne pas avoir de problème urgent à traiter. L'accompagnement est totalement absent. Il faut prendre rendez-vous pour parler à quelqu'un. Et c'est dans plusieurs semaines. Mais c'est qui le client ? On vous paie pour quoi ? L'abonnement mensuel a augmenté pour un service client quasi inexistant aujourd'hui. Reste plus que le logiciel dans lequel on saisit soi-même ses lignes comptables, et en sachant pas si on saisit bien... car de toute façon, le support est injoignable.

Bientôt 2 ans que nous sommes clients chez Dougs. Le service est correct et accessible pour les entreprises qui démarrent leur activité. Cependant, cela fait presque un mois que l’application ne se synchronise pas avec notre compta bancaire professionnelle et que nous n’avons plus de visibilité sur la comptabilité de l’entreprise. Nous avons contacté à plusieurs reprises le support technique pour demander de l’aide mais jusqu’alors nous n’avons pas une réponse claire. Il vaut mieux de ne pas avoir des problèmes avec l’application car le support technique est très très lent et chronophage. Nous avons constaté que le service client commence à se dégrader et que les délais de réponse sont de plus en plus longs ( parfois deux jours pour une réponse).

Client depuis plusieurs années, je déplore la qualité du service client qui s'est nettement dégradé. Les retour aux demandes ne se font pas toujours et des relances sont souvent nécessaire. Le prix augmente et le sentiment de qualité baisse. Dommage.

Client de DOUGS depuis 2021 sur plusieurs sociétés, je peux attester sans réserve de l'excellence de leurs services d'expertise comptable en ligne. Mon expérience au fil des années avec cette société a constamment dépassé mes attentes, notamment grâce à la réactivité et à l'efficacité de leur équipe. Leur assistance, qu'elle soit juridique, comptable ou fiscale, s'est toujours révélée précieuse, pertinente et adaptée à mes besoins spécifiques. L'approche de DOUGS se caractérise par une méthodologie simple et efficace, facilitant grandement la gestion comptable de mon entreprise. Leur back office est clairement conçu, offrant une vision synthétique et intuitive, essentielle pour une gestion d'entreprise optimale. Le rapport qualité-prix proposé par DOUGS est, à mon avis, imbattable. Ils fournissent un niveau de service et d'expertise qui surpasse largement le coût des services, représentant une valeur exceptionnelle pour toute entreprise. Je tiens à dédier une mention spéciale à M. Matisse Legrain, dont l'expertise a contribué à la réussite de mon projet. Sa capacité à répondre rapidement et efficacement à mes questions et préoccupations a été d'un grand soutien. Je recommande vivement DOUGS à tous ceux qui recherchent un partenaire comptable de confiance. Leur professionnalisme, couplé à un rapport qualité-prix exceptionnel, en fait un choix incontournable pour toute entreprise souhaitant optimiser sa gestion comptable et fiscale. La citation de Warren Buffett s'applique particulièrement à DOUGS : Le prix est ce que vous payez, la valeur est ce que vous obtenez. https://www.dougs.fr?r=8CplzM64vU Stéphane SAGE

Support désastreux... L'application en elle-même fonctionne bien pour suivre les comptes de son activité mais dès qu'il y a un petit problème ou un renseignement à demander, le support est catastrophique, les délais de réponse dépassent 4 jours et même en appelant, personne ne peut nous donner d'informations sur l'état d'avancement d'une prestation. Nous changerons de comptable et de gestionnaire de paie pour l'exercice prochain.

A chaque fois que j'ai eu besoin, j'ai toujours eu un contact et une réponse rapide, que ce soit via le chat ou au téléphone. Et les explications sont toujours hyper claires, même pendant les webinaires où on peut poser toutes nos questions et où on nous réponds à chaque fois ! Je suis très satisfaite des services de Dougs, la facilité de gestion que ça me permet est folle ! Merci beaucoup aux équipes qui travaillent sur le logiciel aussi, il est très performant et simple d'utilisation. Bref, je recommande à 1 000% 😁

Je déconseille fortement ce service si vous avez un suivi de holding à faire. - Démarche peu claire du qui fait quoi. - Suivi et dialogue inexistant. - J'ai terminé avec un contrôle fiscal et une attestation de l'inspectrice des impôts que le suivi comptable était de mauvaise qualité. Le cabinet n'a pas voulu amener de compensation malgré les preuves écrites.

C'est une excellente équipe qui m'accompagne. J'ai appris beaucoup de choses très rapidement. Quand on est bon dans son domaine et on veut créer et gérer sa société, débuter seul fait peur avec la montagne administrative. Avec Dougs je me sens écouté et rassuré tout me focalisant sur le développement de mon business.

Une expérience excellente, un service client irréprochable, à l’écoute et très patient, le tout avec des tarifs plus abordables que la concurrence ! Mon retour d’expérience : J’ai confié à Dougs la création d’une société. Étant déjà passé par un prestataire du même type (LegalStart) pour la création de ma première société, je connaissais déjà un peu le système et je savais, à peu près, à quoi m’attendre. Premier constat : à prestation identique (en comparaison avec le forfait que j’avais pris chez le premier prestataire, soit le forfait le plus cher), Dougs est bien moins cher. Si j’avais su ça lors de la création de ma première entreprise, j’aurais plutôt fait appel à Dougs car, lorsqu’on démarre, le fait de pouvoir contrôler ses coûts et limiter ses dépenses afin de consacrer du budget à son activité est juste essentiel. Rapidement, un rendez-vous avec un juriste m’est proposé afin de faire le point sur ma situation et préparer la constitution de mon dossier. Ayant déjà eu une première expérience de ce type de rendez-vous avec la concurrence, je pensais savoir à quoi m’attendre et j’ai minutieusement préparé mes questions afin d’optimiser mon temps… Généralement, ces rendez-vous se limitent à 15 / 30 min max, il faut donc aller assez vite. Sauf que chez Dougs, contrairement à la concurrence, le juriste vous consacre réellement du temps ! Le rendez-vous avec le juriste en charge de mon dossier (Vincent) a donc été plus long qu’annoncé. Le juriste a réellement pris le temps de m’écouter, de répondre à mes questions et de faire un point ultra précis avec moi pour me conseiller et m’orienter. Je ne saurais dire si c’est tout le temps comme ça où si je suis simplement bien tombé mais, pour le coup, c’était tout simplement parfait. Après ce rendez-vous, il a donc procédé à la constitution de mon dossier tout en restant joignable et très réactif si j’avais la moindre question, que ce soit par e-mail ou téléphone. Bref, un service client remarquable ! Une fois le dossier constitué, celui-ci a été déposé aux greffes qui, entre les vacances, les jours fériés et les ponts (période du 14 juillet), a mis un peu plus de temps que prévu avant de procéder à son enregistrement. En résumé : une expérience excellente, un service client irréprochable, à l’écoute et très patient, le tout avec des tarifs très abordables. Je ne peux que recommander ! Mes remerciements à Vincent et Nicolas pour l'accompagnement et la disponibilité.

Globalement satisfait de Dougs depuis maintenant deux ans, je ne peux mettre la note maximale. Cette solution ne convient pas forcément à toutes les entreprises ni à tous les entrepreneurs. Il faut aimer (et avoir le temps) de faire un certain nombre de tâches soi-même (pour ma part je trouve ça intéressant voire même amusant, ce qui est une prouesse quand on parle de compta !). Cependant les délais de réponse s'allongent souvent, on sent que les équipes sont parfois débordées et ça se ressent dans les réponses, dans les délais pour certaines prestations, ce qui génère d'autres questions, alimentant la surcharge... Dans le même temps, le logiciel (qui est déjà excellent) n'a reçu que très peu d'améliorations ou nouvelles fonctionnalités. Je sais que vous avez une belle croissance et que vous essayez de recruter, mais je pense que vous devriez mettre moins d'énergie dans la com' et la recherche de prospects et davantage à maintenir une bonne qualité de service pour les clients que vous avez déjà. Votre solution est super, ça serait dommage qu'elle sombre pour une croissance à tout prix. 🙂 (on en est loin, mais ce ne sont pas les tristes exemples qui manquent)

Je n'aime pas laisser des avis négatifs en ligne mais je me sens obligé de donner mon point de vue sur Dougs. Je suis client depuis maintenant 2 ans et j'ai remarqué une très forte baisse de la qualité du service proposé. Pour commencer, les comptables qui étaient bienveillants et chaleureux au début de notre collaboration sont devenus froids et blessants. Ils changent constamment, donc il n'y a aucun suivi de dossier. Ils sont également capables de se contredire entre eux sur un même sujet ce qui peut créer de la confusion dans votre gestion. Leur solution en ligne est certes pratique pour les petites structures mais elle s'avère très vite limitée en cas de croissance de votre entreprise. Pour finir, leurs délais de réponse se sont fortement allongés au fil du temps. Certaines démarches se transforment même en chemin de croix... Si vous cherchez un cabinet de comptabilité, optez plutôt pour un cabinet physique qui vous coûtera certes plus cher mais qui saura vous accompagner au mieux dans votre développement.

Fuyez, au delà des promesses alléchantes et de l'interface agréable de gestion, la qualité du service ne fait que de décroître. En cassant l'image jeune du service, l'on découvre derrière qu'il n'y a aucun traitement de vos dossiers, des retards sur des documents servant à nos financements, et aucun comptable réellement attitré. Si vous souhaitez que votre entreprise performe sur le long terme, ce n'est définitivement pas la bonne adresse.

Très bien lorsque l'on créer son entreprise et tant qu'on a le temps de faire tout ce que Dougs ne fait pas, raison de son prix très abordable. Système au point, j'aime et je conseille car c'est clair, sans mauvaises surprises, les conseillers sont joignables, disponibles, aimables et efficaces. Vaut largement les 5 étoiles !

C'est un très bon service de comptabilité. Très réactif et ce, malgré mes nombreuses demandes par tchat ( sans surplus financier). Les prises de contact téléphonique, ils sont très à l'écoute et explique clairement jusqu'à la compréhension. Je ne regrette pas, je poursuis ma 2ème année avec eux. Sur mon business modèle, ils commencent à automatiser les tâches ( transfert de document etc.. ) Gardez votre humanité et vive les services Français. Merci à vous Dougs et surtout un big MERCI à Alexia

Le support client est très aléatoire : en période de clôture fiscale, il peut être difficile d'obtenir des réponses et des documents si l'on n'insiste pas énormément. Le reste du temps, les réponses par chat sont assez rapides. L'équipe est très gentille et la plateforme assez agréable. Par contre, dès que notre situation sort un peu des cas classiques, les conseils donnés peuvent être contradictoires au sein de l'équipe et cela n'est pas toujours très rassurant.

Toujours Pro, précis et rapide avec Dougs la compta c'est vraiment facile :) Cela m'enlève un sacré poids qui me permet de me concentrer sur le business. Merci

inscrit chez Doug's depuis bientôt 1 an je suis très satisfait du service. Mon bilan comptable c'est très bien déroulé, j'ai obtenu une réponse très rapide via le chat pour toute mes questions qui ont été nombreuses au début de mon activité et un suivi personnalisé au moindre problème. Je recommande les yeux fermé

Je collabore avec Dougs depuis Février 2019 et je suis très satisfaite de leurs services. Le système est très intuitif et facile d'utilisation, il me permet d'avoir une comptabilité bien à jour et me donne des rappels et des précisions concernant les différentes démarches à faire. Les webinars qu'organise Dougs traitent des sujets qui sont très intéressants et répondent aux questions que chacun d'entre nous se pose au fur et à mesure de notre activité professionnelle. Je recommande Dougs.

Après 5 ans d'utilisation et après avoir mis 5 étoiles, je revois ma note. Quand vous avez aucun problème, l'application est bien, vous pouvez faire sans problème votre comptabilité. Mais dès lorsque vous aurez des questions précises ou des problèmes, les ennuis commencent. Etant donné qu'il y a des dizaines de comptables, leurs avis changent tout le temps. Des erreurs sont souvent commises de leur part, peu d'explication. Si vous avez une entreprise à gérer, ne perdez pas votre temps avec Dougs. Allez chez des comptables de proximité, payez certes 400-500 euros voire 1000 euros de plus sur une année mais vous ne perdrez pas d'argent suite à des erreurs comptables.