Comptastar Cabinet d'expertise comptable

Très très très mauvaise expérience ! Les comptables sont injoignables et ne s'adaptent pas du tout à la comptabilité associative.

Ravie de mon expérience, ma conseillère Lise a su me conseiller au mieux et à mettre en place une comptabilité solide et fiable, dans mon entreprise. Je recommande vivement ses services, très à l’écoute et avec une rapidité, comme on le souhaite! Merci encore, Lise.

Je remercie comptastar qui m’a beaucoup aidé lors de la création de mon activité de location meublée. j’ai pu échangé rapidement avec un comptable et j’ai été bien conseillé!!

Je suis ravie d’être accompagnée par comptastar pour la gestion de ma comptabilité LMNP. Je recommande ce cabinet sans hésitation.

Décçu de la réactivité et surtout des rdv manqués à plusieurs reprises. Ils ont un système de prise de rdv directement via la signature du comptable mais le rdv est rarement honoré alors que je me suis rendu disponible à plusieurs reprises. Dommage

J+5 de la limite de déclaration d impôts et toujours pas reçu ma liasse fiscale. Inutile de dire que je ne recommande pas . Mes documents ont été déposés en temps et en heure soit avant le 20 février pour une déclaration au 6 juin et toujours rien !! J apprends une semaine avant la date limite de déclaration aux impots au hasard d un mail que j envoie , que j ai changé de comptable . Par une communication la dessus avant . Ma nouvelle comptable me fait gentillement attendre. Et je n ai toujours rien. Par contre pour vous appeller , augmenter les tarifs pour des services dont on ne se sert pas , ils savent y faire. Concentrez vous déjà sur votre métier de base, la comptabilité ! Une fois que vous serez au top la dessus , élargissez, mais là, c est catastrophique ! Et ne me répondez pas comme dans tous vos commentaires de contacter votre mail.support puisque c est déjà fait et qu à priori à part envoyer des réponses génériques, ça n avance toujours pas !. Envoyez moi ma liasse fiscale, c est tout ce que je demande. Merci !

Merci pour tout Comptastar. Une équipe à l’écoute et qui saura répondre à tous vos besoins et surtout dans un délai minimal. Je recommande cette entreprise les yeux fermés!

Création d'entreprise, Je suis très satisfaite de la juriste Camille Constaratas de Comptastar qui est très professionnelle et très réactive et n hésite pas à trouver la solution qui convient.Par ailleurs je ne suis qu au début de la création mais si l équipe comptable est aussi compétente qu elle cela promet de belles longues années de partenariats.

A fuir absolument ! Cela fait le 5ème interlocuteur à qui on confie mon dossier, tous les autres étant démissionnaires de la société... Déjà là, ça reflète le sérieux de la société. Evidemment, sans aucune communication (attention, votre conseiller change à partir du...) et encore moins sans mot d'excuse ! Sans compter la réactivité qui est de l'ordre de la motivation d'un paresseux (l'animal) en plein réveil : cela fait maintenant 6mois que j'attends que mon entreprise soit ouverte !! Incroyable ! Et là, j'appelle le commercial qui m'a démarché. Je lui explique la situation et lui me dit je demande à ce qu'on vous rappelle au niveau de la facturation pour ne pas vous facturer (le période durant laquelle rien n'a été fait), sans pour autant me trouver une solution ! On est dans l'ordre de l'irréel ! A vouloir faire des économies, j'en viens à perdre mon temps et mon argent (des chèques sont en attente d'encaissement car les formalités en sont toujours au stade zéro...) C'est à la la limite de l'arnaque !...

Bonjour, Je tiens particulièrement à signaler le professionnalisme et l'intégrité de Mme Gwenaelle MOUISSET, malgré mes nombreux retards sur la remise des documents, elle était toujours très réactive tout en procurant de nombreux conseils. Je tiens à la remercier vivement pour tout le travail qu'elle a accompli pour moi. Mr KHEDIM

Une catastrophe à tout point de vu. Impossible de parler à qui que ce soit… j’aurais envoyé des dizaines d’e-mails et appeler mais jamais personne ne vous rappelle. Pour un cabinet comptable qui se présente comme un cabinet comptable 2.0, on est plutôt sur un cabinet comptable 0.0

Je vous déconseille très FORTEMENT cette société si vous ne voulez pas perdre votre temps et une énergie folle à essayer de les contacter ! J'ai reçu mon bilan un jour après la date limite des déclaration d'impôts.. 0 aide, 0 contact téléphonique totalement absent et injoignable lorsqu'on a besoin d'eux ...

Je ne suis pas le genre de personne qui passe son temps à mettre des avis Google mais c’est avec plaisir et pleine satisfaction que j’octroie 5 étoiles à Mr Bendar ! Son professionnalisme, sa réactivité et son écoute attentive ont dépassé toutes mes attentes. Mr Bandar a su comprendre rapidement mes besoins et a apporté des solutions efficaces et adaptées. J’ai été agréablement surpris par sa grande disponibilité, répondant à mes nombreuses questions avec patience et clarté. D’un point de vu technicité, son expertise juridique est indéniable et sa capacité à vulgariser les aspects les plus techniques m'a aidé à me sentir en confiance. Je recommande vivement Mr Bendar à toute personne à la recherche d'un juriste compétent, dévoué et humain. Je n'hésiterai pas à refaire appel à ses services à l'avenir.

Un grand merci à Comptastar pour la qualité de leur service juridique, et notamment Monsieur Zinedine BENDAR qui a su faire preuve d’une grande réactivité, et d’un professionnalisme exemplaire. Je recommande Zinédine à quiconque souhaite se lancer dans l’expérience entrepreneurial.

J’ai contacté Comptastar pour la création et le suivi comptable de mon entreprise. Première étape, création d’entreprise parfaite et rapidement ouverte👌🏽. Je suis très satisfaite. Passons à la deuxième étape, on m’a déjà assigné un(e) comptable 😊 j’ai hâte de le (la) rencontrer. J’espère que nous aurons une belle collaboration comme avec mon contact pour les démarches administratives. Merci à vous !

A fuir, c'est une vrai arnaque! les commerciaux sont ultra disponibles le temps de vous faire signer le contrat. Vous recevez un tas de mail. Les prélèvements commencent également tres rapidement. Par contre la presta je n'en vois pas la couleur. Aucune mise en relation avec un compable, les delais de declaration sont passés, je n'ai ni liasse fiscale ni indication sur la marche a suivre.. Et autant eux peuvent vous contacter autant l'inverse est impossible.. Bref je veux resilier et recuperer mon argent mais la encore.. comment procéder?? Vraiment passez votre chemin et aller voir une personne physique vous serez mieux accompagné!

Attention: fuyez !!!! L'attente du bilan est interminable. Aujourd'hui est le dernier jour de la déclaration d'impôt et le bilan n'est toujours pas reçu. Je doute le recevoir à temps... Vraiment du foutage de gueule François Puigsarbé le fondateur et Romil-Pierre pour le suivi du dossier. Une honte !

J'ai décidé de laissé un avis 1 étoiles et j'aurai aimé mettre 0. En effet j'ai souscrit au service compta star pour un simple appartement de logement en LMNP le 23 avril pour un bilan à réaliser avant le 6 juin 2024 (étant du 59). Ce qui laisse largement le temps de réaliser l'opération. De plus le conseiller m'assure un service rapide, avec mise en relation d'un comptable sous 3 jours et un bilan sous environ 1 semaine. Nous sommes le 06 juin, je n'ai pas de bilan et n'ai même pas de mise en relation avec un comptable. Personne ne s'est occupée de mon dossier depuis 1 mois et demi. Tout ce que j'ai obtenus est un mail dont voilà une partie : Situation actuelle Malheureusement, nous ne pourrons pas tenir ces délais pour votre déclaration cette année. Cependant, je tiens à vous rassurer sur les étapes suivantes. Procédure en cas de retard Courrier des impôts Vous allez recevoir un courrier de l'administration fiscale vous indiquant que vous n'avez pas encore fait votre déclaration. Ce courrier est habituel et sert de rappel. Transmettez-nous le courrier Dès que vous recevez ce courrier, je vous demande de bien vouloir nous le transmettre rapidement. Cela nous permettra de prendre les mesures nécessaires. Demande de délai supplémentaire Nous allons contacter l'administration fiscale pour demander un délai supplémentaire pour la soumission de votre déclaration. Nous faisons cette démarche chaque année pour les clients qui arrivent en retard, et nous avons une bonne expérience dans la gestion de ces demandes. Prévention des pénalités En demandant ce délai supplémentaire, notre objectif est d'éviter que vous subissiez des pénalités pour le retard dans la déclaration. Nous avons une bonne expérience dans la gestion de ces situations et nous nous assurons que vos intérêts sont protégés. Voilà donc j'encoure des pénalités de retard et est payé pour un service dont je n'ai toujours pas obtenus et qui ne semble pas avoir avancer. J'ai tenté de contacter le conseiller à plusieurs reprises sans succès, c'est après plusieurs tentative que j'ai enfin eu une personne en ligne me disant de me rassurer et que les délais serait tenus... hors comme vous le constatez c'est tout l'opposer. Le service client à ce jour pour moi est à 0 et la prestation à 0 car elle n'a pas été rendu ni respecté et je considère à juste titre que on m'a menti sur les délais afin que je souscrive à leur service. J'attends un retour de votre part dans les meilleurs délais, un geste commercial sur les 2 années que j'ai pris chez vous et une prise en charge des frais si il y en a. Dans le cas contraire je demanderai le remboursement de l'ensemble des versements puisque le service acheté n'a pas été rendus. Bonne journée, Cordialement, L'OISON Flavien

Une catastrophe, une étoile est encore trop. Impossible d'avoir un suivi, de savoir si ils ont déposé le bilan. Déposer les papiers comptables sur leur plate forme qui ne marche pas, rdv annulé sans prévenir au préalable. Ne vous fier pas à leur service commerciale qui est excellent pour vous vendre la prestation, il vous rappelle, rappelle pour vous rassurer de leur sérieux et après le vide complet, plus rien. Je les ai conseillé pour un partenaire vivant à l'étranger et je me retrouve dans une situation à devoir trouver la solution. Et quand vous appelez la responsable de votre compte, vous n'arrivez pas à avoir de réponse. A force de faire de la pub sur les réseaux sociaux, ils sont débordés. C'est vraiment pas rassurant pour un cabinet comptable.

j ai fais faire mes statuts de sas via comptastar leur juriste Camille CONSTARATAS a été très efficace entre notre premier contact et le réception du Kbis 4 jours en espérant que la suite de la collaboration avec le service comptable soit a la même hauteur. merci Camille

Très heureux de partager cette expérience avec Comptastar. Au top. Mention spéciale à Camille CONSTARATAS qui a géré de A à Z avec une grande efficacité, la création de mon entreprise.

Injoignable !! Comptable à fuir !! 3 bilans à faire et une décla IR, les numéros de tel sonnent dans le vide aucune réactivité !! Demande faites en mars pour des propositions de réponses pas avant mi juin !!!!! bref hors delais !

Je souhaite apporter une note spéciale et très positive à Mr Jean-Emmanuel Berthier de chez Comptastar. Mr Berthier est sympathique, Simple et très Efficace. Je suis ravi de l'avoir en tant qu'expert comptable. Merci

Une catastrophe, aucunes réponses de notre comptable malgré 8 mails et autant d’appels. Délai légal dépassé pour notre bilan, des engagements non tenu et un manque de respect évident vis à vis du client..

À éviter impérativement en raison de leur incompétence manifeste! Depuis plusieurs mois, je suis contraint de lutter avec eux. J'ai transmis toutes mes pièces comptables et sollicité une confirmation de la complétude de mon dossier pour anticiper. Me voilà dans une situation désastreuse! Ils ont procédé à un changement de comptable, ce qui s'est avéré catastrophique. Lors d'une demande de point sur mon dossier, ils m'ont informé qu'une dizaine de pièces comptables manquaient. Il est pourtant indiqué que tout a été envoyé via PennyLane, ce que mon ancien comptable a confirmé. Il est impératif qu'ils harmonisent leurs pratiques ou qu'ils acquièrent les compétences nécessaires. À ce jour, je n'ai toujours pas pu m'entretenir avec le responsable. J'attends votre appel, Monsieur! L'absence de suivi et la difficulté à les joindre sont inacceptables. La facturation est erronée et je n'ai toujours pas reçu mon bilan. Je suis à présent HORS DÉLAI pour faire ma déclaration d'impôts. UN GRAND MERCI !! De plus, imaginer qui va payer les 10% de majoration? UN GRAND MERCI ENCORE!! Ce cabinet, autrefois fiable, ne répond plus aux attentes. Avis aux intéressés. Message écrit après avoir lu leur réponse car impossible de réécrire un second avis pour répondre: Comme c'est étrange que je ne soit pas dans votre base de données, pourtant je suis bien cliente depuis plus de 3 ans! Cela ne fait qu'APPROUVER votre manque de professionnalisme !!!!!!

J'ai eu le plaisir de collaborer avec Camille Constaratas de chez Compta Start pour les démarches administratives de création de mon entreprise, et je ne pourrais être plus satisfait de son travail. Camille s'est révélée être une juriste exceptionnelle, combinant une expertise juridique pointue avec une approche humaine et personnalisée. Sa réactivité, sa rigueur et sa capacité à simplifier des processus complexes ont grandement facilité l'ensemble de la procédure. Grâce à son accompagnement professionnel et bienveillant, j'ai pu lancer mon entreprise en toute sérénité. Je recommande vivement Camille à quiconque a besoin d'un soutien juridique fiable et efficace. Merci Camille pour votre aide précieuse et votre engagement sans faille !

Très mauvaise expérience. Mon comptable ne réponds pas au téléphone ni par mail. J'ai payé pour qu'ils fassent ma déclaration LMNP mais cela n'est pas fait. Je ne renouvellerai pas mon partenariat avec eux.

Je suis très déçue de leur prestation, chez Comptastar depuis 6 mois, je n’ai jamais eu un retour de mon comptable attitré, voulant envoyer les factures de ma société, je reçois un mail comme quoi ce comptable n’est plus là-bas je ne sais plus quoi faire. Et pourtant ils sont tellement rapides pour prendre l’argent. Je déconseille vraiment

Des mois que j'ai passé 3 entreprises chez cet établissement comptable. J'ai dû donc payer 3 arriérés comptables pour 2023 et 3 nouvelles années pour lancer l'année 2024. Résultats : toujours rien de fait malgré mes nombreuses relances (quand on arrive à avoir quelqu'un ça va toujours ce régler puis plus rien) et le tribunal me relance maintenant car je vais être en retard pour déposer mes comptes. Et je continue de faire moi même ma déclaration comptable car je n'ai pas encore pu bien mettre en place leur système pour l'année en cours...

Escroquerie! Depuis un an j’ai payé 1040 euros pour une comptabilité pour deux biens en LMNP . Je n’ai à ce jour aucun document de leur part, rien. Et silence radio au moment des échéances fiscales . J’ai du faire mes déclarations BIC à l’arrache en retard seul et ma déclaration IR sans aucun élément de comptastar . Ils avaient quand les document S dans leur ensemble depuis le mois de janvier . Truc de fou . Rdv téléphonique pas honorés, aucune réponse par mail, bref la totale . Je dois chercher un comptable en urgence . Merci comptastar . Passez votre chemin .

Merci Benjamin pour votre accompagnement et de vos conseils pour la création de ma société. Rapide et efficace 👌🏽

Si vous lisez se commentaire ne contractez pas de contrat avec cette société ! Vous serez accompagner jusqu’à débloquer votre mandat de prélèvement puis prélever comme moi 1000 euros pour l’exercice 2023 et une partie de 2024 ! Depuis plus rien je ne peux joindre que l’accueil qui ne peut m’informer de rien ! Je n’ai aucune nouvelle dès attributions pour un potentiel comptable ! 2 rendez vous téléphonique n’ont pas été honoré pas un mot rien ! Je comprend bien que je me suis faite arnaquée j’ai une lmnp pas de bilan comptable et -1000 euros sur le compte en banque ! Je vais donc essayer de me trouver un vrai comptable et de me sortir de se mauvais pas ! Faite attention à vous cette société est une grosse arnaque et je soupçonne que les avis positif soient faux ! Adhérente depuis le 15 avril 2024 chez compastar

Très déçu, compliqué d'avoir un suivi. J'ai eu un redressement des impôts et même eux m'ont dit qu'ils se demandaient pourquoi je payais un comptable puisqu'il n'y avait aucun suivi dans mon dossier ni déclaratif de fait en 1 an... J'ai payé pour un rétroactif sur la reprise de mon dossier sur les années passées et rien. Je n'ai aucun retour si les documents transmis sont corrects, s'il en manque, sur ce qui est traité ou non. On me propose de caler un rdv et ensuite silence radio, même pas une excuse de ne pas avoir répondu au téléphone ni au mail après presque une semaine...

Pareil que les autres commentaires. Onboarding facile mais suivi des LMNP inexistant. Je les appelle tous les jours depuis 2 semaines mais sans réponses. J'ai aussi envoyé un mail de relance avec le même résultat.... C'est une escroquerie

A fuir ! Ne répond plus au téléphone, le comptable attitré Nicolas Raymond est aux abonnés absents, comme ses collègues, et cela depuis 4 mois. Je vous mets les copies en photos pour vous prouvez ma bonne foie. Une mise en demeure avec remboursements des prestations n'ont réalisées seront envoyés dès Lundi Société Mc travaux.

Monsieur Therinca, Juriste chez Comptastar s'est avéré professionnel et performant, merci pour ce résultat satisfaisant.

bonjour, A fuir car pas sérieux du tout aucune réponse ni au téléphone ni par mail je regrette mon choix A la fin de mon engagement j'arrête ma collaboration avec eux

Service extrêmement décevant et un manque d'organisation/compétence rend l'expérience Comptastar médiocre et frustrante. J'ai une SCI simple à l'IR avec peu de revenus locatifs. 1 - Manque d'organisation déconcertant - Il y a un fort turnover de ressources, nos conseillers ont changé 3/4 fois en 2 ans et aucune passation n'a été faite entre eux, nous devons à chaque fois repartir de 0, refournir des papiers et chaque conseiller commence par nous dire que le précédent a laissé en plan donc il doit tout reprendre. Les derniers ont été en Octobre puis aucune réponse à mes relances pour avoir un statut jusqu'à un autre changement en Avril où j'ai du déduire du nom de mon nouveau conseiller via l'application, suivre le pattern d'email comptastar pour lui envoyer un mail et établir une discussion. 2 - Un incroyable manque de professionnalisme - Suite à un process déplorable sur l'exercice 2022 j'ai pris les devant cette année pour que tout les documents soit disponible et commencer le bilan 2+ mois avant la date de déclaration. La conseillère n'a jamais voulu me donner de rdv de suivi car incapable d'estimer le temps pour avancer à une étape, j'ai pris des rdv régulier à mon initiative pour m'assurer qu'aucun document n'était manquant.. À chaque rdv je devais réexpliquer la situation car ils ne regardaient pas le dossier avant. On m'assurait avoir tous les documents pour que 2 jours après on me demande des documents déjà fournit.. 3 - Une grande incompétence - Lorsque je pose des questions en rdv on me dit toujours qu'un suivi sera fait car on n'a pas la réponse. Par mail, des questions de comptabilité prennent 10 échanges avant d'être répondus.. Pour la comptabilité, malgré le dossier simple, tous les documents fournis en avance, les rdv de suivi. À 1 jour de la déclaration comptastar est encore incapable de nous dire quand nous pourrons avoir le bilan de notre SCI.. Mieux, on ne répond pas et raccroche lorsque j'essaie d'appeler et on me répond par mail qu'on me recontactera lorsque mon dossier sera finalisé.. Au final, une expérience médiocre sur ces deux années. Évidemment nous allons changer de comptable mais clairement je ne recommande à personne ce service de comptabilité.

Terrible ! Au 13 février, je finalise mon inscription et transmet toutes mes factures sur pennylane, comme demandé par la comptable qui s occupe de mon dossier. Depuis plus aucune nouvelle .. relances multiples par téléphone, par mail, depuis le 16 avril et à 8 jours de la fermeture de la période fiscale toujours aucune nouvelle et aucune avancée sur ma comptabilité ! Je n y connais rien. Je ne sais absolument pas comment m en sortir.. Fuyez !

Je remercie beaucoup votre juriste, Mme Camille Constaratas, pour la création de ma société. Son suivi, son accompagnement, sa réactivité, son professionnalisme, au top.

J’ai eu le plaisir de travailler avec Zinedine pour le montage de ma société, et je ne pourrais pas être plus satisfait. Son professionnalisme, son expertise et son engagement ont été exemplaires. Zinedine a su naviguer les défis avec brio et a apporté des solutions innovantes à chaque étape du processus. Grâce à lui, ma société est maintenant bien établie et prête à prospérer. Je le recommande vivement à quiconque cherche un partenaire fiable et compétent pour leurs projets professionnels. Merci, Zinedine, pour votre excellent travail !

J'ai eu l'occasion de travailler avec monsieur Jean-Emmanuel Berthier pour la gestion de mon dossier LMNP et je suis satisfait de ses services. Il a traité mon dossier dans les délais impartis pour la déclaration des revenus et a fait preuve de réactivité tout au long de nos échanges. Son professionnalisme et son expertise m'ont rassuré et ont facilité les démarches administratives. Je recommande ses services à ceux qui recherchent un comptable sérieux et compétent.

Je ne recommande pas du tout !!! Collaborateur qui n’est jamais disponible quand ça change pas tous les 4 matins ! Par contre prélèvement automatique mensuel … pour 4 lignes d’écritures comptez 60€/mois

Catastrophique! Nous sommes à une semaine de la déclaration aux impôts et plus de nouvelles pour mon bilan. Ils étaient très réactif à la signature du contrat puis ensuite les prix augmentent d'un coup sinon pas de liasse fiscal au dernier moment. La création de la LMNP a été une catastrophe avec des erreurs. Je suis toujours en attente, je pense partir au tribunal si cela continue. Je réécrirai un avis pour la suite des évènements qui à mon avis sera inexistant.

Super expérience client, service rapide et efficace. Très bon accompagnement de la part de ma juriste Camille Constaratas ! Je recommande

Impossible de pratiquer des horaires aussi faibles. Pur ARNAQUE... Un ancien cadre comptable avec 30 d'ancienneté en cabinet comptable

Attention arnaque !!!! Ne surtout pas donner ses coordonnées bancaires ! La conseillère m’a forcée à mettre en ligne sur un site soit disant pour échelonner les paiements et depuis j’ai déjà eu 2 tentatives d’achat sur ma carte pro.

Un début un peu chaotique avec les départs des deux comptables qui m'avaient été attribuées. Mais Jean-Emmanuel BERTHIER, qui a pris en charge mon suivi comptable, est parfait : très réactif, maîtrisant son sujet et à l'écoute de mes demandes. Jean-Emmanuel est un professionnel digne de confiance.

Je vous le déconseille fortement! Aucun suivi, le bilan est arrivé en juillet alors que la déclaration d impôt est a faire en mai... Trouver le problème????? Tous les mois votre comptable change et personne ne suit votre dossier! Les tarifs sont attractifs certe mais le travail n'est pas fait dans les temps et en plus il est mal fait! Vos mails restent sans réponses et quand vous appelez on vous dit qu on vous rappelle et rien n'est fait! Prenez un vrai comptable vous avez le droit a une déduction de 900€ d impôts! J ai résilié mon contrat en juin et j ai demandé un remboursement de janvier à juin car ce n'est pas eux qui feront mon bilan de l'année2023 et ils ne m'ont jamais remboursé car ils estiment qu'ils ont avancer sur mon dossier alors qu'ils n'avaient pas encore terminé celui de 2022 trouver l'erreur!!!!! J'appelle ça du vol! FUYEZ!!!!

bonjour ca a ete comme meme difficile demande janvier avec clement et apres plus de contacte changement de comptable et apres pareil rechangement de cabinet et toujours pareil appel absent reprise avril avec mme ambre sonnet tout a ete fait en un mois parfait maintenant voir la gestion de la comptabilité

A fuir !!! Je n’ai même pas encore signée de contrat et bien eu le temps de réfléchir que 5 jours après je me fait harcelé d’appels, sms et mail… Le devis reçu étant daté du 16 au 30 mai seulement or la loi stipule que chaque devis doit avoir une échéance d’un mois minimum. D’autre part, j’ai bien expliquée mes besoins spécifique et rien d’autres de plus et on me rajoute quand-même des services en plus 😑 Le prix n’est pas du tout la même chose que sur leurs site internet, même moi qui suis en micro entreprise n’est pas réussi à avoir leur soi disant 9,99€/ par mois…

C est vraiment un réel plaisir de créer une sas avec vous Un superbe accompagnement notamment avec camille constatatas Vous êtes une équipe de pro réactif bravo merci L aventure commence

Création d'entreprise effectuée en lien avec Mme Constaratas Camille dont je suis plus que satisfaite ! Juriste réactive et professionnelle qui fait preuve d'un sérieux qui se fait rare ! Encore merci pour votre aide et votre accompagnement ! Le suivi comptable semble être tout aussi sérieux. Avoir à faire à des personnes réactives est très appréciable. Je recommande

A FUIR!!! Nous devons valider la déclaration d'impôts le 6 juin, et à ce jour... RIEN. Pas de réponse, pas de nouvelle,... RIEN

Prix attractifs mais derrière pour la constitution du dossier auprès du greffe ça suit pas. Je suis obligé de contacter le greffe moi même pour savoir ce qui va pas dans mon dossier. Car le juriste ne le faisait pas . Résultats des courses 2 mois pour créé une SAS. L'accueil vous bloque au bout du 2 ème appel dans la journée. Et les responsables sont incompétents.

- Je passe de 80€ par mois à 120€ par mois du jour au lendemain (+50% d'augmentation), sans réelle justification et cela 2 mois après avoir signé mon contrat initial. - A 10 jours de la cloture pour les déclaration comptable aux impôts je n'ai toujours aucune nouvelle d'où en est mon dossier. - J'ai pris plusieurs fois rendez-vous avec ma comptable attitrée, elle ne s'est jamais présentée, il faut la relancer plusieurs fois. Aucune notification pour me prévenir d'un retard, si je ne rappel pas moi même Comptastar je n'ai rien. >> Très déçu de la façon dont c'est géré, ou peut être suis-je simplement tombé sur la mauvaise comptable.

J'ai fait appel aux services de Comptastar et je suis super satisfait. Mon interlocutrice Mme Camille CONSTARATAS était super réactive toujours à l'écoute.

Malgré les multiples appels et emails demandant juste mon bilan comptable pour pouvoir declarer mes impots, je n’ai reçu aucune reponse. Vivant à l’etranger, j’ai loupé la fenetre de declaration de mon LMNP à cause de tres mauvais gestionnaire Aimée T. et Anais D. J’ai payé 450 euros pour rien. Fuyez cette entreprise.

Je vous déconseille fortement d'aller chez COMPTASTAR. Il est tres facile de se faire onboarder mais plus compliqué d'avoir une personne en ligne (cela fait plus de 3 semaines que personne ne me répond). Si vous souhaitez perdre votre argent foncez les yeux fermés. COMPTASTAR = COMPTASTROPHE !

J’ai eu une tres mauvaise expérience avec eux et ça continue… Depuis plus d’un mois, j’arrive plus à contacter aucun numéro de Comptastar… alors nous sommes 7 jours après la date légale de la déclaration LMNP, et je sais pas où en est mon comptabilité et ni savoir quand j’aurai un retour, par conséquent, je ne peux pas déclarer mes impôts sur revenus non plus donc risque d’une pénalité. C’est vraiment catastrophique, j’aurai jamais du quitté la comptable traditionnel. Trop tard, car le prélèvement du 2024 est déjà passé, je dois rester encore un an de plus, quel cauchemar. Je déconseille tout le monde d’éviter cet organisation.

Vraiment catastrophique. Un turn over qui m’aura valu 3 comptables différents en 2 ans. Mon bilan 2022 délivré en retard pour ma déclaration, des gens injoignables, ce qui m’a valu un grand stress et m’aura poussé à résilié mon contrat pour 2024. À ce jour, je suis encore une fois en attente de mon bilan 2023, à 2j de la limite de déclaration, et ce malgré des promesses à coup de newsletters qui vendent une remise en question et un profond changement des équipes. L’équipe reste toujours très difficilement joignable, par émail ou par téléphone, vous aurez peut être une réponse de leur part une fois sur 10. Une preuve qu’une fois de plus, le prix bas annoncé pour les abonnements ne pourront pas couvrir un niveau de service et de professionnalisme suffisant. Les comptables sortent certainement à peine des écoles et démissionnent au bout de quelques mois. Honte à vous Comptastar.

Une catastrophe, ils ne répondent jamais. C'est décidé, j'abondonne avec eux, 3 ans que je suis chez eux, toujours les mêmes galères pour livrer les infos pour les impôts. Ils ont grave augmenté leurs prestations. Je m'attendais donc à un meilleur service, mais c'est la même...c'est finito.

Franchement, il est rare de recevoir un soutien et une aide de personne à personne à notre époque, aujourd'hui où tout est automatique avec des chatbots et des réponses téléphoniques automatiques, c'est une bouffée d'air frais d'être enfin en contact avec une société qui a investi dans de vrais humains. J'ai hésité à rejoindre Comptastar mais je ne le regrette pas. J'ai été très bien accueilli par un membre de l'équipe commerciale nommé Jérémie puis par une excellente membre du groupe judiciaire nommé Camille. Je remercie les deux membres pour leurs efforts et leur aide, en particulier Camille qui m'a aidé à résoudre un petit problème avec dévouement et aide. J'espère que nous pourrons continuer à collaborer et à grandir tant sur le plan professionnel qu'éthique. Merci!

Bonjour, Je viens de confier la comptabilité a Comptastar . Je me sens soulagée . La jeune Sarah Bouhassoun m'a accompagné avec beaucoup de patience, bienveillance et professionnalisme. Je reste confiante pour la suite.

Je suis extrêmement satisfaite des services offerts par Comptastar. Après avoir contacté plusieurs autres cabinets, j'ai trouvé que la plupart étaient confus ou vagues face à la diversité de mon activité. En revanche, les professionnels de ce cabinet se sont distingués par leur écoute attentive et leurs explications claires. Gary m'a fourni toutes les informations nécessaires avec une grande précision et a répondu à toutes mes questions, nombreuses, avec beaucoup d'attention. Son professionnalisme m'a donné la confiance nécessaire pour m'engager avec eux. Du côté juridique, Zinedine s'est montré extrêmement patient et réactif dans nos échanges, ce qui m'a permis de créer mon entreprise en un temps record. Sa compétence et sa rapidité m'ont impressionnée, et il a su rendre ce processus complexe beaucoup plus facile et fluide. Son efficacité et sa disponibilité ont vraiment fait la différence, et je lui en suis très reconnaissante. En plus de leur expertise, Gary et Zinedine sont tous deux très sympathiques et à l'écoute, des qualités essentielles pour toute personne naviguant dans le monde de l'entrepreneuriat pour la première fois.

Très mécontent de ce service. Tout est différent entre les prix indiqués sur internet et ce qui est proposé par les commerciaux au téléphone. Ensuite, le commercial m'explique qu'ils peuvent faire mon prévisionnel, ce que j'accepte. Mais finalement, encore des différences majeurs entre ce qui est dit au téléphone et le premier contact. Cela consiste juste à remplir un doc word sans aucun accompagnement dans lequel il faut déjà donner les chiffres pour lesquels on les contacte, incompréhensible. Etant dans ma période de rétractation, je décide de résilier la mission et depuis j'attends toujours mon remboursement, la personne qui m'avait répondu en 30min pour prendre l'argent, ne répond plus depuis plusieurs semaines pour me le rendre, sans avoir fait le travail évidemment, bravo !

Expérience mitigée pas terrible. Des mails sans réponse, des relances sans réponse, des retards et engagement non tenu avec des excuses bidons. Dommage

Dans l'ensemble, je ne suis pas satisfait des services de comptastar. On m'avait vendu une dimension conseil qui malheureusement n'existe pas. J'ai tout de même 4 sociétés, plusieurs erreurs ont été faites quasiment à chaque création. Au final je suis obligé de suivre chaque démarche et revérifier chaque information, ce dont je souhaitais me débarrasser en passant par un cabinet comptable. Les délais annoncés ne sont pas respectés. Je souhaite cependant souligner le professionnalisme d'Ambre SONNET. C'est une interlocutrice formidable qui m'aide à débloquer des situations sur des dossiers dont elle n'est pas responsable.

Mr Berthier a été d'une extrême rapidité pour finaliser mes liasses fiscales et les télédéclarer. Il m'a même corrigé des erreurs des années précédentes. Je recommande vivement ce cabinet

Nul ! j'attend ma liasse fiscale depuis plus d'un mois !! j'ai transmis les documents demandés début avril , et je m'inquiétais de ne rien recevoir.. je recontact la comptable chargée de mon dossier et personne ne répond au téléphone.. aux mails.. on me dit ( une autre personne la 5eme ou 6eme depuis même pas 1 an) que cette personne à changée de service. Merci pour l'info. j'essais tous les numéros personne au bout du fil.. en début d'année j'ai eu au moins 10 interlocuteurs différents pour me demander de payer ..et depuis plus rien.. A fuir !!! Persone ne sait ou cela en est. Aucunes excuses n'est données et vous attendez.. Manque de sérieux à tout les niveaux.

Première exercice en 2023. Le comptable est très réactif et de bon conseil. Je recommande leurs services.

Si vous cherchez à tester votre patience, ce cabinet est parfait pour vous! Ils oublient de me rappeler pour mon dossier, mais jamais pour vendre des assurances. Service clientèle garantissant une montée d'adrénaline, surtout si vous aimez les surprises de dernière minute!

Nul... on est le 14 mai et je n ai toujours pas reçu le moindre email de mon comptable de 2024. Enfin si j en ai un ..... vu que personne répond....

C'est une fausse société de comptabilité. Je paie pres de 1500 euro pour 1 an et 3 mois, Mais au final, même le téléphone n'a pas pu être contacté et le commissariat n'a pas accepté de tels cas de fraude. Il faut passer par le tribunal du commerce.

Tarifs attractifs mais suivi de dossier peu sérieux: - des mails et relances qui restent sans réponses; - des erreurs sur la saisie des pièces comptables; - des erreurs sur la saisie des propositions de modification; - un projet de liasse transmis tout juste avant l’échéance légale et une proposition de RDV au delà la date d’échéance de déclaration des impôts. Si vous souhaitez un tarif séduisant je recommande, mais si vous êtes à la recherche d'un travail de qualité qui ne vous demande pas de repasser derrière eux, passez votre chemin.

Ravi d'être accompagné par Comptastar et encore plus ravi, et même chanceux d'être accompagné par Ombeline, une comptable très professionnelle qui me permet de simplifier grandement l'aspect administratif de mon activité

A fuir! Malgré un onboarding facile et un chargé de mission réactif, grand manque de professionnalisme. Il y a eu des erreurs dans le dépôt des statuts de ma société et aucune réponse de leur service juridique malgré de nombreuses relances. Impossible et dangereux selon moi de se fier à cette société si un problème survient. Dommage, la promesse était belle.

Après le bouclement chaotique de mon LMNP l’année dernière et le 3ème changement de comptable en moins de 6 mois cette année, je constate que cela ne s’améliore pas… Pas de réponse au e-mails malgré les relances… Ils ont une manière bien particulière de traiter et considérer leurs clients….

A fuir ,des voleurs ,ils savent prendre l’argent ou le demander Mais le travail y’en a pas !!! Je vais porter plainte J’invite tous les léser à venir en collectif et à signaler et fermer cette arnaque à grande échelle .

J'ai confié à Comptastar le soin de créer une Sarl de Famille. Dans un premier temps, le juriste qui m'a été assigné a manqué cruellement de réactivité. Je m'en suis ouvert au responsable du département juridique, Madame Lopez, qui a immédiatement réagi et m'a adressé à Elisa Serrano. A partir de ce moment là, je me suis senti épaulé et en confiance grâce au grand professionnalisme de cette collaboratrice : précision des réponses, expertise juridique, rapidité de communication, efficacité. En moins de 10 jours le dossier était enfin bouclé ! Un vrai record. Malgré des débuts difficiles, le 5 étoiles s'adresse à Mesdames Serrano et Lopez !

Incompétent et incapable de répondre a leurs obligations. Je ne vais pas m'épancheront ces gens m'ont suffisamment faire perdre de temps. Incompétent, aucune communication, multiples erreurs, mauvaise fois....encore une boite ou toute la gestion est décentralisée...d'ailleurs je n'ai jamais réussi a parler a l'expert comptable.. A bon entendeur.

Je suis très satisfaite de comptastar et de mon conseiller en la personne de Mr BRUNO FONTES, il est très réactif à mes messages, très agréable dans ses messages ou téléphoniquement, j'espère qu'il continuera à suivre mon dossier de BL CC 72 IMMO, je tenais à vous remercier, car on dit toujours ce qui ne va pas, mais il faut dire aussi quand tout va très bien, cela permet aux personnes de se dire qu'il y a des clients satisfaits et qu'il faut continuer en ce sens. Merci à vous.

L'application iphone est HS depuis 2 mois. Impossible de saisir ses notes de frais via mobile. On retourne à l'age de pierre avec une saisie manuelle des factures. D'après le service client, l'application devait redevenir fonctionnelle il y a déjà plus d'un mois. Aucune nouvelle ... La partie comptable de leur outil facturé 60 euros par mois ne présente plus aucun intérêt par rapport aux outils concurrents.

Je remercie l’équipe Comptastar pour leur suivi sur la création de ma société, notamment à Camille Constaratas qui à été formidable et professionnel. Je recommande à 100%!

Ils savent prendre l'argent rapidement mais après ne sont plus réactifs du tout et j'attends toujours mes informations pour ma déclaration, cela fait 1 mois que j'ai demandé... et rien. Leur objectif est d'avoir le plus de clients possible, mais ne savent pas s'occuper de leur clients actuels...

A fuir! Je n’ai jamais vu ça. Des publicités qui indiquent qu’ils créent une société en 2 jours. Pour mon cas, la société a été crée en 2 mois et demi. En plus de ça, ils ne répondent jamais au téléphone. J’ai pris de base leur service pour la comptabilité, le comptable ne m’a jamais contacté. J’ai demandé son numéro au commercial qui n’a plus jamais répondu après que j’ai signé son devis. J’ai aussi demandé au juriste qui ne m’a pas répondu après avoir mis 2 mois à créer la société. Je ne sais plus quoi faire. Ils prennent votre argent et sous traite le reste. À éviter à tout prix. Ils vous redirigent vers une application par mail, aucun appel pour expliquer ni se présenter. Ne leur donnez pas votre argent!

Ne répond jamais au téléphone, ne rappelle jamais ses clients quand ils laissent des messages, a un retard monumental sur les comptes, dépose les bilans en retard, ... Bref, je suis très déçu et je vais probablement les abandonner car ok, c'est pas cher, mais si c'est pour ne rien avoir en retour je ne vois pas l'intérêt. Et bien sûr que je parle de Comptastar, pas d'une autre. Mon compte Google est différent de celui qu'il y a dans vos fichiers clients, c'est pourquoi vous ne me trouverez pas avec ce compte. Si coup vous serez obligés de vous occuper de tout le monde plutôt que juste celui qui se plaint ici. Mais franchement, le téléphone c'est le plus important dans une relation client, vous ne devriez jamais le négliger.

La pire experience comptable que j'ai pu avoir, - Aucun suivi des dossiers ; - Pas d'interlocuteur dédié ça se renvoie la balle entre eux - Déclarations non faites et non envoyées dans les temps à l'administration fiscale ; - Pas chère mais ils ne servent à rien car rien n'est fait, ce qui apporte plus de problème qu'autre chose ..

Service comptabilité low cost, travaille en mode usine avec des comptables aux connaissances réduites et un expert comptable inaccessible. Ok pour des dossiers simples non quand pour des montages plus compliqués

Efficacité, acharnement et dévotion. Je pense que ces trois mots représentent très bien Camille Constaratas, juriste chez comptastar. Elle m'a été d'une aide précieuse et l'est encore aujourd'hui. Elle est très précise dans son travail ce qui m'a permis d'être rassuré dans toutes les étapes de la création de mon entreprise. Si je devais refaire appel a comptastar je le referai sans hésiter. Encore merci pour tout

Mme Constaratas Camille est une personne qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme, très à l'écoute , bienveillante Je la recommande

La pire expérience. ils sont des arnaques je l’ai payé Ils n’ont pas fait leur travail ça sert à rien de faire le contrat avec parce que ils vont rien faire. ils vont juste prendre l’argent ils vont rien faire . je sais pas pourquoi ils disent qu’ils sont, mais pas du tout c’est pas des comptable c’est des arnaque

La pire expérience avec eux. J’ai fait un contrat avec et ils m’ont dit que ils vont finir le travail Au bout de deux mois je l’ai payé ils ont pris l’argent et ils m’ont pas fait le travail. je les appelais plusieurs fois ils me disent des belles mots, Oui oui vous inquiétez pas on va s’occuper mais au final ils vont rien faire. Après quelques appels une de ces soi-disant comptable il m’a dit que moi je suis pas un comptable et je vais vous diriger vers un expert expert comptable mais apparemment sont les mêmes toutes ils vont vous dire les mêmes choses, oui oui oui oui et après ils vont même pas répondre au téléphone, je porte plainte contre eux. Vous faites pas la même erreur que j’ai faite, ils sont pas comptable c’est des arnaques ils vont juste prendre l’argent et c’est tout.

Une vraie catastrophe: - Le service juridique est sous l’eau ce qui a failli me coûter 30k euros sur une opération immobilière. J’ai du me rendre personnellement au Tribunal de commerce et appeler moi même pour obtenir essayer d’accélérer les choses car les déclarations avaient des erreurs et ont été faite en retard! Je passe plus de temps à les relancer qu’à obtenir des éléments de réponses. Comptastar c’est l’exemple parfait de quand votre prestataire de service devient une source de problèmes plutôt qu’une solution. - Leur process d’onboarding est totalement nul: des forms automatisés qui marchent à moitié. Invitations aux séances de formation de l’outil qui ne marche pas. Rien ne fonctionne correctement. - même le manager du customer success experience ne respecte pas ses engagements, ne vous rappelle pas comme convenu et rien n’avance. Comptastar = problème pas solution

Je suis en collaboration avec Comptastar pour la création d'une SAS et une Micro-entreprise. Je suis très satisfait de mes interlocuteur, Manon Morel et Zinedine Bendar. Leur professionnalisme et leur rapidité sont pour moi des points cruciaux dans la gestion des mes sociétés. Merci à tous les deux !

Inscrit depuis 2 ans. Mauvaise réactivité, 4 interlocuteurs différents. Déclaration 2022 reçu en décembre après nombreuses relances. Souvent pas les réponses aux questions posées. Comptastar pas au fait des dernières législation LMNP... triste.

Pour le moment, la finalisation de la création de ma SCI vient d’être finalisée. Donc je me prononcerai que sur cette partie. Un premier Juriste m’a été assigné : résultat très décevant. Après de multiples relances quelqu’un d’autre a pris le relais et tout s’est bien passé par la suite. La finalité est la, la SCI est créée, tout semble en ordre.

Merci à notre comptable Jean Emmanuel pour son expertise sur notre projet de LMNP. Dynamique et compréhensible, très apprécié !

Monsieur Zinedine BENDAR a été un excellent conseiller juridique, je le remercie et le recommande aux autres futurs clients. Son entreprise a de la chance de l’avoir. 👍🏽

J'ai eu une agréable expérience, dans mon entrée chez Comptastar, en ayant comme interlocuteur Mr Bendar qui a été mon conseiller juridique. Un Monsieur très patient et très à l'écoute, des atouts très précieux lorsque l'on s'aventure dans un nouveau chemin de vie professionnel, où la connaissance est à acquérir en chemin. Si vous lisez ce commentaire, cher Monsieur Bendar, je tiens à vous remercier du fonds de mon cœur, pour votre professionnalisme et douceur. Bonne continuation à vous. Mme VARELA

Suivi du dossier avec un grand professionnalisme de la part de monsieur Zinedine Bendar le juriste de COMPTASTAR. Toujours disponible et performant. Un grand merci à vous et bravo pour la qualité de votre travail. A Recommander.

Trois mois après avoir rejoint Comptastar je n'ai toujours pas pu avoir de contact téléphonique avec le comptable qui m'a été assigné. Que suis-je donc allé faire dans cette galère ? J'étais tellement bien chez Numbr.

Très très déçu , 2 mois pour avoir un Kbis, des erreurs de nomination , et d'adresse dans la rédaction des statuts, du temps perdu a tout les niveaux du jamais vu.... Pas de conseil à la création, pas de nouvelles du comptable à ce jour, juste un logiciel et quelques tutos youtube. Je regrette à mort!! Soit disant Kbis en 24h, comptable dédié à votre écoute, rien de tout ça, tout l'inverse !!! Mais vraiment tout l'inverse.... Pour moi c'est de la tromperie! J'arrive a un stade où jme demande quoi faire avec eux. Que Du stress rajouter. Toi qui lis cette avis Fuis en courant ! Idriss Jean-marie société REFLECTO

Très bien pour le démarrage de prestation : à suivre dans la durée. Comptable très réactif, dynamique et aimable (Nicolas). Pour limiter le risque d’erreur, il faut prévoir de bien vérifier les comptes comme avec tout comptable, et des échanges téléphoniques quand on démarre son activité, qui aident à la clarification des procédures et calculs. Merci à vous.

Je viens de signer avec comptastar, pour l'instant j'ai surtout eu à faire au juriste Zinedine Bendar. Il est très professionnel, à l'écoute et il met tout en œuvre pour apporter satisfaction au client. Je suis ravie, dommage qu'il ne soit pas comptable j'aurai bien continué l'aventure avec lui. Un grand MERCI à vous Zinedine. Mireille de KréaDiam

Société d’escroc. 4 mois et j’ai toujours pas mon KBIS. 4 mois et j’ai jamais parler avec mon juriste au téléphone sachant qu’il ne répond jamais. A fuir très vite

Je fais appel à Comptastar depuis quelques mois pour la gestion de mon LMNP et ils sont une vraie aide. Mon conseiller est toujours dispo pour répondre à mes questions. Je recommande !

Je ne suis pas client, j'ai juste essayé de vous appeler pour avoir des renseignements concernant ma comptabilité, je n'ai pas réussi à vous avoir malgré 10 tentatives. Je pense que votre service laisse à désirer.

Une grosse escroquerie. Une plainte est lancée, on verra bien. Je demande un remboursement tout simplement. Affaire à suivre ! 💪🏻

Honnêtement fuyez cette entreprise. Je rejoins les avis précédents: très réactifs pour signer le contrat mais après aucun suivi et professionnalisme par la suite. 12 jours sans réponse à mes emails, plusieurs relances, peu d'informations.Pour le moment, pas de réponse de Monsieur Gayou du support...Me font payer des frais pour 2023 alors que je viens de commencer en Février 2024. Un conseil: restez chez un comptable traditionnel.

Aucun suivi de mon dossier, 2 ans de retard sur ma comptabilité. C’est pas mauvais, c’est catastrophique, fuyez cette société. La seul chose sur quoi il ne sont pas en retard c’est sur les prélèvements… Les commerciaux vendent du rêve, personne ne répond au mail… voici les personnes en charge de mon dossier : Meryem Allouchie/Axel Dutrey.

Trés satisfait de Comptastar et de la prestation de Bruno qui est mon interlocuteur. Il est prés professionnel, joignable et investi. Je me sens parfaitement accompagné dans mes démarches

mise à jour : je n’ai pas reçu le remboursement depuis mars ! Je leur envoie des emails sans aucune réponse de leur part. Ils m'ont appelé en avril pour me demander de supprimer les mauvaises reviews !! Quelle arnaque!!! J'ai signé un contrat le 22 février pour m'aider dans la création de mon entreprise et les déclarations comptables/fiscales. Cela fait plus de 2 semaines que je les suit car il n'y a aucun progrès (je leur envoie des mails, des SMS, les appelle), personne ne me répond ! Je ne sais pas comment la BPI et le crédit agricole ont investi 2 millions d'euros dans cette arnaque. J'essaie maintenant d'obtenir le remboursement du 1er règlement (533euros).

Tout allait bien le premier mois, 1 an plus tard et 3 changements de chargé de dossier plus tard...plus personne ne répond au téléphone. Les comptables attitrés sont submergés et répondent tous les 10j par mails et ils faut les relancer. Comptastar m'a prélevé à plusieurs reprise sans autorisation de manda sepa alors que je fais des virements programmés tous les mois donc certains mois je paye 2 fois... j'ai demandé remboursement j'attends toujours. Ce mois-ci j'ai reçu une facture de 10 fois le prix normalement. personne ne répond au téléphone. Pour avoir une reponse mail il faut attendre et attendre et relancer... ils ont de gros bugg techniques. L'offre ne correspond pas à la realité de la pub. La passerelle comptable ne fonctionne plus et on doit refaire les ecritures à la main... bref si vous hésitez.. passez votre chemin et prenez un comptable physique !

Vraiment très contente de l'accompagnement de Comptastar : ils m'ont aidé dans mes démarches, m'ont conseillé, et tout à été fait très rapidement, je recommande.

Un début très très compliqué et beaucoup de peur et doute mais pour ensuite être superbement entourée tant pour ses explications, que sa bienveillance et son écoute par un gestionnaire au top. J'espère qu'il me suivra le plus longtemps possible. Isabelle

Mon conseiller au cours de nos différents entretiens n’a jamais cessé de me soutenir et à été un vrai pilier sur lequel j’ai pu me reposer lors d’une période financièrement compliquée… Je les recommande vivement

J’avoue avoir eu qq doutes consternant ce cabinet en ligne. Mais ils ont su être la quand les autres ne l’étaient pas. Ce sont de vrais pro, merci encore a Lillian pour les conseils et le suivi ! Je vous recommande ce cabine a 100% !

Très bon cabinet comptable ! Le 100% digital peut faire peur mais ils sont bien plus réactif et aidant qu'un cabinet de comptabilité classique. Je recommande vivement !

Bonjour et cherche société qui qui souhaitent ouvrir une entreprise grâce à ce genre de société qui vous vole de l’argent sans rien faire sans vous donner de conseils en vous donnant logiciel et en vous disant débrouillez-vous. On va vous contacter un comptable va vous appeler personne personne vous appelle on Prélève 119 € comme ça Et on vous répond vous inquiétez pas un jour ou l’autre on va vous contacter ça fait déjà plusieurs semaines que j’ai attendu leur logiciel de facturation ensuite plus de son plus d’image et ce matin je vois sur mon compte -119 Sans avoir eu un conseil ou avoir un comptable existant lundi matin. Je vais monter dans cette entreprise entreprise pour me faire rembourser mes frais de déplacement. Déplacement plus les 119 € qui m’ont volé et je dois aller porter plainte à la police pour escroquerie et on va pas en rester là.

Une conseillère à l'écoute qui maîtrise parfaitement son sujet, elle a été en mesure de m'apporter les éléments de réponse demandés. Merci Sarah pour votre professionnalisme ! 👍

Société fantôme dont le support ne répond jamais... En signant on m a promis que je pourrais importer mon FEC Quickbooks de 2023. Toujours pas possible et le support et le service qualité ne répondent pas. J ai un second prélèvement vendredi que je vais bloquer s ils ne trouvent pas de solution. Donc oui je confirme très présent à la signature plein de promesses puis absents... Je compte publier des avis chaque jour sur leur pub Facebook s'ils ne trouvent pas de solution ou ne me remboursent pas...

Super expérience de création de société grâce à Maxime B comme juriste et aussi Sarah B comme chargée clientèle. Communication très fluide et toujours des réponses à mes questions ou doutes. J’ai hâte de démarrer le travail de comptabilité à présent. Merci Comptastar 😃

Fuyez!! je suis en litige avec eux, ils ne répondent plus à mes mails. Ils on encaissé ma cotisation et depuis..plus de nouvelle. J'ai demandé à parler à un responsable, ils me raccrochent au nez. Je ne sais plus comment communiquer avec eux, à part déposer une plainte. ...je répond à votre commentaire: c'est malheureux d'échanger par des avis Google, alors que je n'ai toujours pas de réponse à mes mails et appels téléphoniques...depuis 15 jours. Et je fais parti de votre base de données clientèle....mon compte en banque lui est toujours prélevé par vos services. J'ai encore appelé la comptable que vous m'avez affectée et qui est toujours aux abonnées absentes et qui ne me rappelle pas. On va arrêter les frais, vous coutez cher et je dois désormais passer par un autre comptable...je recommande vraiment aux personnes désireuses d'avoir des services comptables professionnels de s'adresser à d'autres entreprises plus sérieuses.

l'expert comptable de Compta Star a mis fin à trois lettres de mission comptables de mes trois sociétés sans réalisé les bilans 2023. La comptable n'avait pas vérifié la connexion à l'application Pennylane (c'est de la responsabilité du comptable) il y avait 180 jours de lignes comptable à reprendre, ils n'ont pas voulu le faire. Les déclaration de TVA , IS de mes sociétés n'ont pas été faites par ce cabinet en 2023. Une procédure pour rupture abusive de contrat de gestion va être lancé au sein du Tribunal de Commerce de Paris

Je rejoints les avis négatifs très réactif pour faire signer mais par compte aucun suivis 1 mois que l’on a lancé l’immatriculation et toujours pas de Kbis on me dit que l’on revient vers moi pour me tenir au courant mais rien est fait, si moi je ne rappel pas, la chambre de commerce ils n’auraient pas eu nos statuts, grande réflexion à savoir si je continue avec eux!!

Je recommande vivement Comptastar : ma comptable est très réactive, toujours joignable, disponible, pédagogue et sympathique. Tout ça pour un prix très raisonnable. Bref, que du positif !

Un très Grand merci à Comptastar qui m’a accompagné et conseillé. Je vous recommande fortement Marlène qui fait preuve d’un grand professionnalisme tout en étant très sympathique. Merci Marlène pour votre travail !

Le service dépend clairement du comptable que nous avons. L'année dernière le suivi et la réactivité étaient déplorables, cette année j'ai changé de comptable et je suis passée avec Louane DA SILVA, elle est au top ! hyper réactive à toutes mes demandes, rien à redire.

Cabinet d'expertise comptable en ligne à un prix très avantageux. Comptastar est parfait pour la gestion de ma SCI..Auparavant j'étais dans un cabinet comptable classique, comptastar est 3 fois moins chère. En terme de service et de prestation j'ai un peu moins que mon ancien cabinet comptable mais qui est largement rattrapé par le coût. En d'autre terme, je conseille comptastar qui à un bon rapport qualité/prix..

Je recommande Comptastar à 100% Merci à Louane qui a su répondre à toutes mes attentes dans le domaine. C’est un réel plaisir d’avoir à faire à quelqu’un autant professionnel que sympathique !

Après avoir exploré divers sites de comptabilité en ligne, j'ai décidé d'opter pour comptastar.fr afin de confier la gestion comptable de mon entreprise. Je suis extrêmement satisfait des services qu'ils offrent. Tout d'abord, j'ai été ravi de pouvoir dialoguer directement avec un interlocuteur par téléphone, ce qui m'a permis de discuter de mes besoins spécifiques. De plus, j'ai eu des échanges réguliers par e-mail avec mon comptable pour partager divers documents comptables, et il a répondu à toutes mes questions avant la validation de mes comptes annuels. Je leur attribue une note de 5 sur 5 car à chaque interaction, j'ai bénéficié d'une réactivité remarquable de la part de mon comptable chez comptastar.fr. Leurs services sont complets et proposés à un tarif très raisonnable. En résumé : simplicité, efficacité, réactivité et un rapport qualité-prix excellent. Mon expérience avec ce cabinet d'expertise comptable en ligne a été exceptionnelle. Leur suivi comptable est exemplaire, et leur équipe s'est toujours montrée disponible et réactive pour répondre à mes questions. Je les recommande vivement !

Je vous conseille à 100% comptastar. Le service commercial a su me conseiller et m’aider pour les démarches. Ma comptable Louane a vite pris contact avec moi. Par la suite elle a toujours su répondre à mes questions, elle est dynamique et à travers le téléphone on entend son sourire ! Du bon boulot de la part de comptastar je vous les conseille les yeux fermés !

Louane est ma Collaboratrice comptable très pros qui n’hésite pas à travailler jusqu’à tard afin dé régulariser des dossiers dans les temps. Au top !

Depuis le début de mes activités professionnelles, Louane est ma collaboratrice.Je débute et elle m’aide beaucoup. Très pro et surtout disponible, elle prends le temps de tout m’expliquer …Perso je suis satisfait de bosser avec elle. On verra par la suite niveau investissement si le choix a été vérifié au niveau de la stratégie. Pour le moment merci LOUANE.

Je suis très satisfait de la prestation réalisée par Comptastar pour la gestion de ma comptabilité. Après un début un peu difficile fin 2022 / début 2023 ou j'ai eu plusieurs comptables qui sont restés très peu de temps, j'ai la chance de travailler avec Louane depuis maintenant plusieurs mois. Elle est efficace et répond rapidement à mes demandes. Je recommande ce cabinet et souhaite continuer ma collaboration avec eux.

Mon interlocutrice, Louane, m'a transmis mes comptes annuels pour ma LMNP et a su répondre à toutes mes questions. Cela m'a permis de comprendre davantage les enjeux et les problématiques auxquels je serai confronté lors des prochains exercices. Je recommande

Je mettrais 5 étoiles pour Louane qui a toujours su se montrer réactive et à l’écoute, disponible et rassurante. En revanche, comptastar a doublé ses prix du jour au lendemain et ça a vraiment été fait d’une manière très désagréable. Je quitterai certainement Comptastar très prochainement pour cette raison, pour m’être sentie prise pour une imbecile et un portefeuille ambulant. Mais rien à dire sur l’accompagnement et le professionnalisme de Louane, qui n’est aucunement responsable de cette situation.

Louane s occupe extremement bien de mon dossier. Elle est réactive et très pédagogique. Je recommande ses services !

Excellente comptabilité, toujours disponible pour répondre à nos question. Je recommande vivement! Merci Louane pour son aide au quotidien.

Même si les commerciaux ne sont plus aussi disponibles dès qu'on valide le devis, je suis très satisfaite de ma comptable Marie Liegard qui est très à l'écoute, se rend disponible dès que j'ai des questions importantes et m'a grandement aidé dans mes démarches administratives et mes factures.

J’ai eu la chance d’avoir été accompagné par Marie.L. Elle est très efficace et très professionnelle. Je l’a recommande !

Bonjour, j'ai eu l'occasion de pouvoir travailler avec Marie.L, je n'ai aucun point négatif à dire à son sujet. Une personne souriante et très professionnelle je la recommande au moins 40 fois. Cordialement la Vlaadirection

Cabinet 100% disponible et à l'écoute ! Je recommande fortement leur disponibilité et réactivité. Merci à Mélanie pour son écoute ! 👍🏼

Agréablement surprise de l’accueil et du bon suivi de ce cabinet comptable en ligne. Je viens de commencer ma collaboration et j’espère que nous pourrons poursuivre ensemble pour les années futures.

Comptastar, une équipe dynamique a l’écoute et réactive. Ma comptable marlene en charge de mon dossier reste toujours disponible . Je recommande

Une seule étoile et lisez bien ce commentaire : Mauvaise communication, je dois contacter l'accueil pour que ça avance, engagement non tenu, changement de comptable en cours de route sans qu'on me tienne au courant. ET SURTOUT : devis signé à 1005, 48€ et ils ont osé me prélevé plus de 1200€ !! J'appelle donc, on me dit que c'est normal. Mon seul moyen ? envoyer un mail à la facturation !! Voilà comment ils font. Manque d'informations et d'accompagnement (documents nécessaires, crétion espace pro, conseils, ect...). Si cela continue, je vais partir aussi vite que je suis arrivé. Quelle escroquerie

Apres deux mois de service, énorme cafouillage pour la mise en route du service demandé toujours non résolu, si la plateforme fonctionne, le suivi par l'administration des ventes est confus et inefficace. A mois d'une reprise en main, je suis déçu de cette solution. On perd son temps au lieu d'en gagner.

Je pense qu'il est important de justifier un mauvaise avis car il est trop facile de mal noter derrière son écran. Cette start up semblait solide et prometteuse et surtout simple d'utilisation, mon expérience témoigne du contraire... Les premiers contacts avec Clément semblait corrects, il répondait à mes questions de manière très pédagogique. J'ai signé et alors là a commencé le grand n'importe quoi, aucune structure ! Je m'explique : des documents me sont envoyés à la volée par email via des contacts différents, les explications sont inexistantes dans ce charabia comptable, auquel je ne voulais pas avoir à faire... Ensuite ma comptable n'est pas très dédiée ou motivée à m'expliquer. Je décide de mettre enfin le nez dans les papiers, pour découvrir qu'ils ont mélangé des factures et autre documents personnels d'un autre client sur mon compte. J'imagine que l'inverse est donc possible. Je reçois des emails groupés (mais où sommes nous à l'heure de la cybersécurité...). Je reçois mon bilan comptable et constate des erreurs(date de début d'activité, état principal ou secondaire, erreur de bilan, factures, je ne cesse de poser les mêmes questions sans réponses..). Il faut donc leur courir après, leur expliquer et insister pour qu'is corrigent. De plus leur tarif à doubler donc aucun intérêt... Aujourd'hui je demande à ma comptable de prendre le temps de remplir un document, j'estime qu'au vue des erreurs, un pardon, un geste commercial et remplir cette fiche aurait été le minimum. Mais non elle me le retourne avec un mode d'emploi... Je rêve ! Pour faire simple, prenez le temps de trouver le bon comptable qui saura vous expliquer, vous trouver la meilleure stratégie. C'est important quand on commence d'avoir un vrai intermédiaire avec qui échanger pour apprendre, bien faire les choses et ne pas avoir d'erreurs. Voilà, comptatoc plus que star d'ailleurs vu le manque d'humilité dans le nom on aurait pu se douter que l'expérience utilisateur ne serait pas au centre de leur préoccupation, de l'image et un néant sur le reste... L'idée n'était pas mauvaise, il faut cependant le faire remarquer mais je déconseille vivement. Encore une fois, c'est votre temps, votre argent et un service pour lequel vous payez, investissez le bien et passez votre chemin...

Suis totalement aligné avec tous les avis précédents !! Réactifs uniquement pour faire signer le contrat, après c'est à la limite de l'escroquerie aussi peu de retour au client... Apparament, les avis concordent tous, une seule comptable professionnelle chez eux Marine, depuis qu'elle ne s'occupe plus de nous , nous sommes comme tous les autres, à payer un service qui n'existe pas ! FUYEZ ! Tout autre expert comptable ne peut être que meilleur.

Comptastart est une solution du moyen âge, bienvenu en 1998, il faut tous faire soit même, pas d'OCR, pas de rapprochement, pas de règles, aucuns services après ventes, 12h minimum pour la moindre réponse ( on ne sait pas ), aucunes réponses au messages malgré des (bot) en ligne, ils ne sont même pas passez a chat gpt pour leurs bot... INCROYABLE , A FUIR

J'ai contacté cette société en dec 2021 pour prendre en charge ma compta de sci familiale. Pas moins de 4 comptables se sont succédés en moins d'un an. Une fois qu'on commençait à apprécier un peu de stabilité, Comptastar a décidé d'augmenter ses tarifs non pas de 1 ou 10%>>>mais de 100%!!!! Argument imparable du PDG ''on s'est rendus compte qu'on n'etait vraiment pas chers '' Depuis ma demande de résiliation voilà plus de 2 mois, je continue d'être prélevée. Évidemment, plus personne ne répond au tél. Et ma pauvre comptable n'a pas la main sur la facturation.... A fuir !!! Édit du 7/02 à 9:59 Comptastar a répondu à mon avis ci dessus et me demande de leur écrire (suffisait juste de relire mes 10 mails à ma comptable, à votre service facturation, les SMS à votre PDG, au service fidélisation qui a essaye en vain de me récupérer...pour voir QUE PERSONNE N'A RIEN FAIT!!!) Moi par contre, j'ai fait opposition au futur prélèvement.... Mise à jour 19/02/24 Il a donc fallu poster une mauvaise appréciation sur Trustpilot pourqu'ENFIN, EN-FIN, un collaborateur de Comptastar intervienne EFFICACEMENT... remerciements à Thomas G. pour sa réactivité Donc en résumé et en toute transparence : la société est en développement à grande échelle et ça passe par des gros loupés comme celui sur mon compte. Perso, même si au final Comptastar m'a remboursé le trop perçu,et même si leur offre INITIALE à 19€ht était fort attractive,quand je fais le calcul du temps passé, de l'énervement,des questions restées sans réponse, j'ai trop perdu. Passe encore que ce fut pour une sci familiale à l'IR mais je ne souhaite à personne d'avoir à batailler comme j'ai dû le faire, pour rétablir la situation. Suis passée à la concurrence. Obligée.

Après avoir testé plusieurs sites de compta en ligne, j'ai opté pour le site comptastar.fr afin de leur confier la comptabilité de mon entreprise. Et j'ai été parfaitement satisfait de leurs services puisqu'en premier lieu, j'ai bien eu un interlocuteur (humain) directement au téléphone ce qui m'a permis d'échanger avec lui sur mes problématiques particulières. De plus, j'ai eu régulièrement des contacts avec mon comptable par mail pour échanger différents documents comptables et il a su répondre à toutes mes questions avant validation des mes comptes annuels. J'ai mis un 5/5 car à chacun des échanges, j'ai toujours eu une réactivité de quelques jours seulement avec mon comptable de comptastar.fr, les services sont complets et avec un tarif vraiment très raisonnable. En quelques mots : simplicité, efficacité, réactivité et excellent rapport qualité/prix.

Comptastar est un cabinet d’expertise comptable que je recommande fortement ! J’ai eu un très bon suivis de la création jusqu’à l’établissement de mes comptes annuel. Merci à mon comptable Nicolas Leroux pour le suivis et les précieux conseils qu’il a pu me fournir. Je recommande

Un grand merci à Marlène pour le sérieux de son travail et l'expertise apportée au suivi de mon dossier. Toujours à l'écoute et très réactive. Merci encore pour sa collaboration.

Super expérience avec ce cabinet d'expertise, allez-y les yeux fermés. Accompagnement très professionnel avec notamment Marine qui a été te d'une grande écoute!

Ravi de cette expérience et de la réactivité de Marie. L Tout a était plus claire et simple après ses explications elle a su m orienter et pe conseiller parfaitement Encore merci Marie

Très déçu depuis la signature de mon contrat : malgré une première présentation prometteuse, je suis maintenant sans suivi ni conseil aucun contact depuis deux mois. Mes tentatives de contacter mon comptable restent sans réponse. Ce manque de communication et de professionnalisme me fait remettre en question mon choix

Mauvaise expérience avec ce cabinet. C'est peut-être du à la personne que j'ai eu en ligne. Les tarifs affichés sur leur site sont mensongés. De plus la personne voulait me faire payer l'année 2023 pour une prestation 2024 en soutenant que c'est normal.

Ma collaboration avec Comptastar, et en particulier avec la comptable Marine Gavard, a été remarquable. Marine a démontré un grand professionnalisme et une expertise en comptabilité, contribuant significativement à l'efficacité et à la clarté de notre gestion financière. Son attention aux détails et son approche personnalisée ont été particulièrement appréciées, faisant d'elle un atout précieux.

Bonjour si je pouvais mettre 0 étoile je le mettrai très déçus du service pour faire souscrire le contrat je recevais des appels des mail toute les heures puis aucune réponse depuis plus deux mois je n’arrive pas à joindre mon comptable vraiment déçu franchement ne faite pas la même erreur que moi.

Merci à Marlene qui a fait un travail remarquable sur mes dossiers. Très à l’écoute et toujours disponible. Je recommande

Superbe expérience avec Comptastar. Ils sont très transparents, pédagogues, disponibles et le process de dépôt de documents est très simple. C’est rare d’être totalement satisfait d’un service mais je ne vois pas ce qu’ils pourraient faire mieux. Ils sont tops !

Ils sont extrêmement réactifs pour faire signer le contrat de mission puis fantomatiques dans la gestion des dossiers. Peu compétents, aucun suivi, impossible à joindre et peu scrupuleux dans leur monde de facturation. Restez chez un comptable traditionnel, vous paierez quelques euros de plus mais pour du confort et du sérieux. Et on imagine d'où viennent les avis dithyrambiques.

Je suis ravie du service et surtout de ma comptable Mme Uribe Marine. Elle est réactive, professionnelle et efficace. Elle répond rapidement à toutes mes demandes, merci à elle !

Je voudrais féliciter Marine pour son très bon contact avec la clientèle. C’est une personne ayant de très bonnes qualités professionnelles. Je souhaiterais, souligner son sérieux, son savoir faire ainsi que la qualité de son travail. Je vous recommande très sincèrement Marine.

En 2024 augmentation du tarif de 67%, pour rester au meme prix que 2023 on nous propose le passage au paiement annuel. Après échange, on me confirme (par mail + par téléphone) l'accord pour paiement en 2 échéances pour garder le meme tarif. Comptastar n'a pas respecté son engagement et j'ai été prélevé pour la totalité. Un cabinet comptable qui ne respecte pas ses engagements, ça met le doute sur la qualité comptable derrière... Bref on sent les gros problèmes de trésorerie, je ne vous conseille pas de vous engager avec eux, l'entreprise risque de ne pas durer

Une super réactivité du juriste pour la création de la société ainsi que du commercial. Équipe très sympathique, à l’écoute Je recommande fortement

Je suis ravie de la gestion de la comptabilité de mon entreprise. Marine est réactive et sait traiter les priorités. Je recommande les services de Comptastar les yeux fermés ! Mille merci Marine

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Client depuis plus de 2ans le service était correct au début bien qu'avec des erreurs comptables de leur part des la première déclaration. L'augmentation du nombre de clients est a priori ingérable pour eux. Entreprise catastrophique depuis, il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour la moindre question. Leur logiciel comptable bug et les comptes se désynchronisent. On prend rdv et personne ne nous appelle le jour convenu. Leurs tarifs ont explosé en 2024 (+69%!!) alors que le service rendu est plus que déplorable. On change de comptable référent tous les 6mois depuis 2ans. Fuyez et trouvez vous un expert comptable digne de ce nom dont le but n'est pas uniquement d'empiler des clients

Je suis très content et satisfait de mes échanges avec Marine Un travail sérieux toujours à l’écoute de son client Une de comptable irréprochable Je recommande très fortement Marine pour ces conseils et son approche Bravo pour ce travail

Comptastar est un cabinet d’expertise comptable qui m’a permis de réussir les débuts de mon entreprise individuelle. Toutes mes questions ont trouvé réponse grâce à mon comptable Mr Leroux Nicolas ! Je peux témoigner que l’accompagnement est présent et efficace. Donc un grand merci à eux, je recommande à 200%

Je suis en LMNP je tenais à exprimer ma grande satisfaction quant au travail accompli par mon comptable Mr Leroux . Votre professionnalisme, votre rigueur et votre réactivité sont vraiment remarquables. Je recommande vivement Comptastar un travail de qualité pour un tarif très raisonnable. Kevin

On m’a conseiller comptastar, et j’ai eu Marie comme comptable, un travaille sérieux, appliquer, très professionnel mais surtout réactive à toutes mes demandes Je recommande vivement!

Nous avons eu à travailler avec le comptable Mr Leroux Nicolas qui a réalisée notre clôture d’exercice comptable dans les temps. Il a été très réactif quand au suivis du dossier et m’a fourni des conseils précieux. Je recommande vivement comptastar !!

Je suis client depuis maintenant 6 mois. Nicolas Leroux mon comptable à su m’éclairer et me conseiller, et qui répond à toutes mes questions. Je recommande vivement comptastar

Honteux ! personnel inexistant sauf pour la prise de contact et le tarif commercial, une fois encaissé, plus personne ne vous répond. J'attends toujours mes statuts de sci depuis plus de 2 mois !!! Concernant la comptabilité d'une autre sci , Paoline est inexistante, elle fixe rdv téléphonique et n'appelle même pas de la journée. A défaut, si pas disponible, même pas un collègue qui prends le relais !!! Service client inexistant. A fuir #comptastar

Je rejoint ce service comptabilité en ligne il y a pas long temps, mais jusque là tout est très bien passé. l'équipe est efficace et réactive. Mon interlocuteur Bruno est top!

J'ai récemment reçu une augmentation significative sur ma facture, passant de 47,88 euros TTC à 71,88 euros TTC. Cette augmentation représente une hausse de 68 %, et je n'ai pas reçu d'information préalable sur cette modification tarifaire. Je remets en question la légitimité de l'équipe de Comptastar à effectuer une telle augmentation sans notification préalable, d'autant plus qu'ils ne répondent même pas à mes emails. Si cette augmentation n'est pas justifiée, je me verrai dans l'obligation de porter plainte.

Augmentation des tarifs indécente. De 47,88€ TTC par mois, le tarif est passé à 71,88€ par mois. On nous a certes proposé de rester au même tarif si on choisissait le paiement annuel mais j'avais choisi comptastar justement pour la possibilité du paiement mensuel. C'était clairement le seul avantage concurrentiel ... J'imagine que leur prochaine levée est compromise ou annulée donc je m'attends maintenant à changer de comptable suite à un rachat dans le meilleur des cas.

Ça fait trois mois que j’essaye de contacter cette entreprise ainsi que mon expert-comptable, aucune réponse de leur part. Je sais plus quoi faire peut-être avec ce commentaire ils vont pouvoir me recontacter. Je suis horriblement déçu.

Mon comptable comptastar est très réactif, clair et efficace. Il répond rapidement à mes demandes (en ligne ou pour contact teléphonique) et m'explique clairement chaque démarche (car je ne suis pas comptable et quelques fois (très souvent) les démarche administratives compta sont compliqués à comprendre et appliquer. Pour l'instant, je suis plutôt satisfait des prestations...

Bonjour, Service à fuir. Sûrement très bien quand tout se passe bien … à l’inverse quand cela ne se passe pas bien, prise en charge des demandes très mauvaises, service qui n’honore pas les RDV téléphoniques et qui ne résout aucun des problèmes qui leurs incombes , lorsque l’on souhaite résilier on prend presque 400e de frais de résiliation…

Un immense merci à M. Siahou et Mme Lopez. 2 personnes extrêmement compétentes et qui prennent à coeur d'aider leurs clients. Un plaisir d'échanger avec eux. Je tiens à signaler leur patience, méticulosité et pragmatisme. Sans eux deux impossible de faire avancer mon dossier. Merci beaucoup ! Au plaisir de collaborer à nouveau l'an prochain.

Cela fait maintenant 3 ans que je suis en collaboration avec Comptastar. Sonia, ma comptable, est très réactive et répond avec aisance à toutes mes questions. Le suivi est de qualité, avec une équipe très dynamique. Je recommande donc fortement Comptastar.

Accompagnement de qualité, ma comptable est très sympathique et investie dans sa mission à mes cotés, son travail et nos échanges sont toujours qualitatifs. Je recommande le cabinet COMPTASTAR.

Je suis cliente de Comptastar depuis 6 mois, au début j'ai été très déçue de la prestation n'ayant pas eu le bon interlocuteur. Anthony Lopez a repris mon dossier il y a 2 mois et cela a tout changé !! Très compréhensif, professionnel et surtout très réactif, je vais rester cliente et je le recommande. Un grand merci :)

Je recommande Comptastar à 100% Je recherchais un comptable pour la création de ma lmnp qui puisse être compétitif mais aussi disponible pour m’aider dans mes démarches étant novice dans le domaine. L’équipe est agréable de la ligne d’accueil jusqu’à celle de ma comptable. Malgré un contact seulement téléphonique, les échanges sont rapides, efficaces et surtout très humain. Merci pour tout et surtout continuez comme ça

J'ai eu une expérience remarquable avec ce cabinet d'expertise comptable en ligne. Leur service est efficace, avec un suivi comptable précis. L'équipe se montre toujours disponible et réactive pour répondre à mes questions. Je reviendrais ! Au plaisir,

Je suis cliente de Comptastar depuis le début de mon activité. Leur réactivité est vrai plus, et mes interactions avec eux ont toujours été très fluides. Meme a distance on ressent que le service est rendu avec le sourire !

Mon premier contact avec Comptastar était parfait. J'ai reçu d'excellents conseils et j'ai réussi à obtenir mon rendez-vous comptable en moins de 48 heures. Malgré l'aspect digital, on ressent vraiment une proximité avec leur équipe

Je suis un client de Comptastar depuis 3 mois, et je dois dire que mon expérience a été très positive jusqu'à présent. L'application est fluide, j'ai une bonne visibilité sur mon activité. Rien que du positif pour le moment !

Que du bonheur : entre Manon, conseillère Comptastar laquelle m'a remis des tarifs très attractifs pour ma société et Laure, comptable qui a repris toute la comptabilité de la société et réalisé les comptes annuels en un temps record. Je voulais essayer et je ne suis vraiment pas déçu par le service apporté. Une équipe efficiente toujours à l'écoute et très réactive. Je ne peux que complimenter Didier PUISARBÉ, Président de Comptastar, d'avoir mis en place cette structure numérique et de nous faire profiter des compétences de ses collaborateurs. Félicitations

Après avoir lu quelques avis j’étais un petit peu sceptique, mais j’ai été très bien conseillés dès mon premier appel. Depuis je peux contacter mon comptable très facilement et cela me revient beaucoup moins cher qu’en cabinet classique !

Travailler avec Comptastar a été une expérience très positive depuis les 3 derniers mois. L'équipe est réactive, et j'apprécie particulièrement les conseils avisés de mon comptable. Je recommande.

J'étais un peu sceptique en lisant certains commentaires mais j'ai décidé de sauter le pas après un contact avec un conseiller qui a su me rassurer et me guider. Un comptable m'a été dédié très rapidement après l'appel et j'ai accès à sa ligne directe ainsi qu'à son mail partout, ce qui est un gain de temps énorme pour moi, d'autant qu'il est joignable très facilement. En bref je ne peux que recommander !

Au debut ca allait bien malgre une surfacturation non prevue, aujourd'hui il est très difficile d avoir un comptable attitré à ses clients, en partenariat avec comptastar depuis novembre 2022 compliqué de joindre des intervenants et quand finalement on a quelqu un on nous répond que l information sera transmise à la personne concernée puis aucun retour. L administration fiscale ne me laisse pas de délais pour mettre à jour mon dossier. J espere que cet avis sera prit en compte mais je me pose des questions quand au sérieux de cette entreprise. MAJ: finalement un responsable m a contacté et m a assuré du suivi du dossier. A voir donc. 11.12.23 Après une petite restructuration avec mon comptable dédié tout se passe bien finalement. Je recommande comptastar pour leur sérieux et leur suivi 👍

Je souhaite partager mon expérience avec cette entreprise. Malheureusement, mon expérience a été loin d'être positive. Dès que le paiement est effectué, on a l'impression d'être laissé de côté. Surtout, évitez de les contacter pendant les mois de juin et juillet. Malgré les promesses initiales, ils n'ont pas été en mesure de tenir leurs engagements. J'ai demandé l'annulation de mon compte après un mois, car personne ne m'a contacté malgré une urgence pour des modifications fiscales. J'ai réussi à joindre le responsable par téléphone, et il m'a assuré que je ne serais pas facturé, il n'a que 4 comptable et personne ne savait faire les liasse fiscale les autres sont en vacance. Cependant, aucune action n'a été entreprise, et je constate maintenant dans mon relevé bancaire que des prélèvements ont été effectués. Cela est particulièrement frustrant car j'avais spécifié clairement la demande d'annulation définitive de mon compte, ce qui signifiait que je ne devais pas être prélevé. Je déconseille vivement de faire affaire avec cette entreprise. Je recommande plutôt de choisir un vrai cabinet d' expert-comptable plus fiable, avec qui vous pouvez avoir une communication efficace, contrairement à ces plateformes qui tentent de dématérialiser mais ne parviennent pas à gérer leurs engagements correctement.

Une catastrophe, fuyez. Très commercial et réactif pour que l’on signe le contrat. Mais une fois signé, plus personne pour gérer. Nous avons eu de mauvais conseils (lié à la souscription à un OGA par exemple), des changements d’interlocuteurs a tout va, aucun suivis du dossier, pas de réponses aux appels et aux mail, toujours pas de premier bilan clôturer, une application pour déposer les documents qui est nulle … A la fin de l’engagement, je part et ne renouvelle surtout pas avec eux.